Le Responsable des relations clients est chargé de cultiver et de maintenir des relations clients à long terme en tirant parti de son réseau existant. Cela implique de fournir des conseils et des solutions d'investissement, d'assurer la conformité aux exigences légales et réglementaires, et d'agir en tant qu'ambassadeur de la marque pour la banque.
Fournir des conseils et des solutions d'investissement conformément aux normes légales, de conformité et d'efficacité commerciale.,Agir en tant qu'ambassadeur de la marque de la banque auprès des clients.,Assurer le respect des exigences KYC, Due Diligence, AML, des activités transfrontalières, des politiques, des procédures et des réglementations.,Se conformer au code d'éthique de la banque et aux réglementations transfrontalières.,Assister dans les projets ad hoc et les questions liées aux clients.,Remplacer d'autres Responsables des relations clients si nécessaire.
Minimum 8 ans d'expérience professionnelle réussie dans le conseil aux clients à valeur nette élevée (High Net Worth Clients).,Antécédents avérés de succès en acquisition et connaissances approfondies des produits et des investissements.,Capacités exceptionnelles en gestion des relations avec de solides compétences analytiques, en gestion des risques, en marketing, en communication et en relations interpersonnelles.,Solide connaissance du secteur de la gestion de patrimoine avec une compréhension approfondie du cadre de conformité et réglementaire.,Maîtrise de l'anglais et compétences linguistiques locales pertinentes selon les équipes pays respectives.,Solides compétences en acquisition, rétention et développement commercial de clients.,CACS Paper 1 et 2.
40 heures/semaine
Soumis au programme de vérification obligatoire des références (MRCS).
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'