Gestionnaire, Commerce et Exécution Commerciale aux États-Unis

Développer et maintenir une expertise approfondie des processus Order-to-Cash (de la commande à l'encaissement) aux États-Unis, y compris la gouvernance des données de base clients, les structures de prix contractuels, la validation de l'éligibilité et les calculs de paiement.,Agir en tant que gestionnaire opérationnel responsable du calcul des paiements mensuels de grande valeur tout en supervisant la distribution précise et opportune des paiements de frais, les confirmations d'éligibilité des membres, les validations de prix et la gestion des données de base clients pour soutenir les activités aux États-Unis.,Diriger, encadrer et gérer la performance d'une équipe de cinq (5) administrateurs de contrats et gestionnaires de données de base clients basés en Pologne.,Exécuter les priorités et les directives définies par la direction du Commerce et de l'Exécution Commerciale basée aux États-Unis.,Identifier et résoudre les problèmes liés à la tarification, à l'adhésion, aux rétrofacturations, aux remises, à l'intégrité des données et aux enregistrements des données de base clients.,Établir une solide collaboration interfonctionnelle avec les équipes des Opérations Contractuelles, des Opérations Commerciales, des Finances et du Numérique.,Assurer que tous les contrôles SOX sont correctement exécutés et documentés.,Rédiger, mettre en œuvre et affiner continuellement les instructions de travail détaillées et les Procédures Opérationnelles Standard (POS).,Mener des initiatives d'amélioration continue.,Tirer parti des capacités numériques et des technologies émergentes, y compris l'analyse avancée et les outils d'IA générative.

Diplôme en Finance ou en Commerce.,Solides compétences Microsoft Office, y compris Excel avec l'utilisation de formules, de tableaux croisés dynamiques et d'analyse de données.,5 à 7 ans d'expérience professionnelle pertinente au sein des Opérations Commerciales, du Commerce et de l'Exécution, des Opérations Financières ou des processus Order-to-Cash.,Expérience en leadership d'équipe.,Maîtrise de l'anglais (oral et/ou écrit).,Expérience de la gestion d'équipes offshore ou nearshore dans un modèle de services partagés ou de prestation mondiale.,Capacité à établir une mentalité axée sur le client au sein de l'équipe.,Capacité à communiquer en temps opportun et clairement avec la direction basée aux États-Unis.,Antécédents prouvés en matière d'amélioration des processus et de création de solutions innovantes aux défis opérationnels.,Expérience dans l'établissement de relations solides entre les équipes pour aligner les priorités et atteindre les objectifs.,Capacité à naviguer à travers les changements de processus dans une activité fortement saisonnière.,Capacité à équilibrer l'exécution pratique et le leadership d'équipe dans un environnement opérationnel à volume élevé.,Solides compétences en résolution de problèmes, avec la capacité d'anticiper les défis et de développer des solutions efficaces.,Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité d'expliquer clairement des sujets complexes.,Expertise en Opérations Contractuelles.,Solide compréhension de la dynamique du marché pharmaceutique américain, y compris la tarification, le remboursement et la contractualisation.,Familiarité avec la conformité SOX et les processus de gouvernance des contrats.,Un désir d'avoir un impact au sein d'une entreprise à forte croissance et en transformation.

Diplôme de Licence

Doit postuler en anglais et inclure une version anglaise du CV.