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Temps plein
Télétravail

Gestionnaire, Services d'administration fiduciaire

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Description

Ce rôle implique la supervision de tous les aspects de l'administration des comptes fiduciaires, y compris la gestion directe d'une équipe de 10 à 15 conseillers fiduciaires et la gestion personnelle de comptes importants. Le gestionnaire est responsable d'assurer une administration fiduciaire précise et opportune, en conformité avec les réglementations, de contribuer à la performance financière, de maximiser la satisfaction client, de gérer les risques et de promouvoir une culture d'entreprise positive par le leadership et l'engagement communautaire.

Ce que nous recherchons

Gérer tous les aspects de l'administration des comptes fiduciaires.,Gérer les ressources pour une efficacité, une productivité et un service client optimaux.,Gérer personnellement des comptes sélectionnés, importants et sensibles.,Diriger, encadrer et développer une équipe de 10 à 15 conseillers fiduciaires, y compris l'embauche, la fixation d'objectifs, la performance et la rémunération.,Identifier et maximiser les opportunités de vente et de rétention.,Fournir un service, une communication et des conseils de haut niveau aux bénéficiaires de fiducies.,Assurer une administration fiduciaire opportune et précise conformément aux termes des documents.,Utiliser la technologie pour améliorer l'efficacité et l'efficience opérationnelles.,Évaluer les capacités des systèmes pour répondre aux besoins de l'entreprise.,Identifier les besoins supplémentaires des clients et les référer aux partenaires commerciaux.,Maintenir une expertise professionnelle en tant qu'expert en administration fiduciaire.,Aider l'équipe de vente à atteindre les objectifs de vente, de rétention et de rentabilité fiduciaires.,Gérer, surveiller et minimiser les problèmes de risque.,Anticiper les lacunes, les tendances et influencer l'orientation au sein du groupe fiduciaire de gestion de patrimoine.,Maintenir des normes de performance élevées et encadrer pour l'excellence.,Servir de ressource sur les questions de procédure et de risque en matière d'administration fiduciaire.,Assurer la conformité avec toutes les réglementations étatiques et fédérales pertinentes, les politiques des employés et les normes d'entreprise.,Assurer le succès des audits et des examens.,Gérer les relations avec les fournisseurs.,Rehausser le profil de TD Gestion de Patrimoine par l'engagement communautaire.,Incarner la culture d'entreprise tant en interne qu'en externe.

Candidat idéal

Baccalauréat ou expérience professionnelle progressive.,Plus de 10 ans d'expérience pertinente.,Expérience en gestion et compétences en leadership.,Capacité à négocier, à gérer les relations et à influencer à travers les lignes d'affaires.,Capacité à remettre en question les 'façons de faire' et à impulser le changement.,Penseur systématique, intégré, critique/analytique.,Sens des affaires à l'échelle de l'entreprise et crédibilité en gestion de patrimoine.,Connaissance approfondie de l'administration fiduciaire, du droit fiduciaire et du processus d'homologation.,Excellentes compétences en développement des affaires et en gestion des relations.,Solides compétences en exécution et orienté(e) vers l'action.,Compétences organisationnelles et capacité à assurer le respect des politiques et procédures par le personnel.,Compétences avancées en communication, tant verbales qu'écrites.

Éducation minimale

Baccalauréat

Compétences techniques

Administration fiduciaire
droit fiduciaire
processus d'homologation
gestion des risques
conformité
résultats financiers
ventes
évaluation technologique
gestion des fournisseurs
gestion d'audit

Compétences interpersonnelles

Leadership
gestion
encadrement
développement
service client
communication avancée
négociation
gestion des relations
influence
agent de changement
pensée critique
pensée analytique
sens des affaires
exécution
orienté(e) vers l'action
compétences organisationnelles
travail d'équipe
engagement communautaire

Heures de travail

40 heures/semaine

Avantages

Avantages en matière de santé et de bien-être
programmes d'épargne et de retraite
congés payés (congés annuels
congés flexibles
congés fériés)
avantages et réductions bancaires
développement de carrière
récompenses et reconnaissance
formation et intégration
conversations régulières sur la carrière et le développement
plateforme d'apprentissage en ligne
programmes de mentorat

Engagements spéciaux

Déplacements nationaux occasionnels

À propos de l'entreprise

T

The Toronto-Dominion Bank

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.

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