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Télétravail

Gestionnaire, Livraison technologique / Gestion des partenaires (Gestionnaire de livraison)

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Description

Gère une équipe de professionnels des TI pour soutenir les clients commerciaux et les partenaires internes, supervisant la livraison des projets, définissant les priorités et assurant l'alignement avec les objectifs de la direction technologique. Le rôle implique la gestion des relations avec les fournisseurs, l'évaluation de la portée et des risques des projets, et la garantie que les solutions sont évolutives et à l'échelle de l'entreprise. Ce gestionnaire suivra l'avancement des projets, assurera la conformité avec les pratiques de livraison et maintiendra des niveaux élevés de service à la clientèle tout en favorisant le développement de l'équipe et en identifiant les améliorations d'efficacité.

Ce que nous recherchons

Gérer une équipe interfonctionnelle de professionnels des TI.,Responsable de la livraison des projets pour les applications assignées.,Établir l'orientation de la gestion quotidienne et définir les priorités conformément aux objectifs commerciaux.,Communiquer la vision commerciale et les priorités du portefeuille aux membres de l'équipe.,Élaborer des évaluations d'impact et gérer le calendrier de livraison du portefeuille assigné.,Surveiller et gérer la conformité au processus de prévision des capacités.,Évaluer les demandes de changement et identifier les éléments clés pour le reporting.,Gérer les relations avec les fournisseurs.,Aider à évaluer la portée et les risques des projets.,Travailler en étroite collaboration avec la direction des TI pour des solutions réutilisables, évolutives et à l'échelle de l'entreprise.,Mesurer et surveiller l'avancement des projets pour assurer une livraison en temps voulu et le respect du budget.,Évaluer les plans de travail et les impacts sur le calendrier, en escaladant si nécessaire.,Se conformer aux pratiques et normes de livraison technologique de l'entreprise.,Suivre les principaux livrables des projets et soutenir les initiatives visant à réduire les délais de mise sur le marché et les coûts.,S'assurer que les risques opérationnels, de réputation et intellectuels sont compris et minimisés.,Maintenir une connaissance de la concurrence, des tendances de l'industrie et de l'innovation technologique.,Maintenir un niveau élevé de service à la clientèle.,Se tenir informé des initiatives de solutions technologiques à travers TDBG.,Assurer une compréhension complète des exigences commerciales.,Prioriser et gérer sa propre charge de travail et celle des membres de l'équipe.,Soutenir un environnement de travail positif et assurer une communication rapide.,Travailler en étroite collaboration avec d'autres groupes, partageant les connaissances.,Établir et maintenir une communication ouverte et efficace avec les clients et les membres de l'équipe.,Contribuer au développement continu de l'équipe et des partenaires commerciaux.,Identifier et recommander des opportunités d'améliorer la productivité.,Participer au transfert de connaissances au sein de l'équipe.,Établir des relations efficaces avec de multiples partenaires.

Candidat idéal

Diplôme de premier cycle ou certificat technique,Diplôme d'études supérieures, de préférence,7+ années d'expérience pertinente,Connaissance et compréhension avancées des normes technologiques de l'entreprise et de la banque (p. ex., infrastructure, architecture, processus, applications, plateformes, services),Connaissance de la concurrence externe, des tendances de l'industrie et/ou du marché,Expérience de la gestion de plusieurs équipes et/ou projets de complexité croissante et de portée étendue,Capacité à travailler de manière indépendante et autonome dans la gestion de projets et d'équipes,Expérience de la gestion d'améliorations de systèmes, de nouvelles versions ou de projets de portée et de complexité modérées,Expérience de la gestion/direction directe ou indirecte d'un groupe (<25) de professionnels des TI (p. ex., développeurs, analystes, spécialistes, administrateurs et chefs de projet)

Éducation minimale

Diplôme de premier cycle ou certificat technique

Compétences techniques

Gestion de professionnels des TI
livraison de projets
négociation des coûts technologiques
prévision de la portée
processus de planification
évaluation des risques
gestion des processus opérationnels
prévision des capacités
gestion des fournisseurs
élaboration de plans de projet
gestion budgétaire
solutions à l'échelle de l'entreprise
suivi de projet
conformité
gestion des niveaux de service
exigences système
estimations de la portée et des coûts
innovation technologique
normes technologiques (infrastructure
architecture
processus
applications
plateformes
services)
améliorations de systèmes
gestion des nouvelles versions

Compétences interpersonnelles

Leadership
communication
négociation
priorisation
gestion des risques
résolution de problèmes
pensée stratégique
planification
service à la clientèle
travail d'équipe
collaboration
mentorat
pensée analytique
établissement de relations
compétences organisationnelles

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Avantages sociaux et de bien-être
programmes d'épargne et de retraite
congés payés
avantages bancaires et réductions
développement de carrière
programmes de récompense et de reconnaissance
sessions de formation et d'intégration
programmes de mentorat

À propos de l'entreprise

T

The Toronto-Dominion Bank

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.

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