Description
Le poste de Gestionnaire, Paiements à RBC est responsable de la supervision des processus de paiement dans toutes les régions des comptes fournisseurs (AP) desservies par les Services comptables. Ce rôle agit comme le principal point d'escalade pour les problèmes liés aux paiements entre les comptes fournisseurs et les partenaires commerciaux, identifiant les opportunités d'amélioration continue, élaborant des plans d'action et assurant le respect des métriques et des processus de reporting établis. Les principales fonctions comprennent la direction d'une équipe, la gestion des relations avec les plateformes/régions, l'approbation des virements bancaires importants, la résolution des problèmes de paiement complexes, la collaboration avec l'informatique sur les mises à jour des processus, la prestation d'un service de haute qualité, la promotion d'une mentalité d'amélioration continue et l'assurance de la conformité aux politiques et procédures de risque opérationnel.
Ce que nous recherchons
Diriger une équipe responsable des transactions et des processus de paiement.,Agir en tant que gestionnaire de relations clé pour le traitement des paiements et les escalades entre les comptes fournisseurs et les plateformes/régions prises en charge.,Servir de ressource de connaissances clé pour toutes les plateformes/régions des comptes fournisseurs concernant les questions de traitement des paiements.,Approuver et émettre des virements bancaires importants.,Identifier et résoudre les problèmes de paiement complexes, en s'attaquant aux causes profondes et en élaborant des plans d'action.,Collaborer avec l'informatique sur les mises à jour des processus de paiement.,Fournir un service de haute qualité aux partenaires de RBC, en respectant les niveaux de service.,Appliquer les processus d'escalade et de communication appropriés au sein de l'équipe.,Renforcer une mentalité d'amélioration continue, en recommandant des solutions pour les erreurs et les améliorations de processus.,Faire preuve de diligence raisonnable en suivant les politiques, procédures, normes et lignes directrices en matière de risque opérationnel.,Assurer une planification de la relève du personnel et une allocation des ressources appropriées.,Fournir la documentation de soutien pour les procédures opérationnelles normalisées (PON) relatives aux paiements.,Examiner les transactions/rapports/documents pour s'assurer de leur conformité aux politiques/procédures/lignes directrices (SOX, attestation du grand livre, EUC, politique d'attestation du grand livre d'entreprise et APG).,Assurer le respect et la compréhension des résultats EOS et l'achèvement des plans d'action.,Promouvoir la gestion du changement au sein de l'équipe et du département, en favorisant les discussions ouvertes.
Candidat idéal
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Éducation minimale
Formation en comptabilité avec les diplômes pertinents
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financi ère mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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