Gestionnaire, Développement des ventes sortantes

Concevoir et exécuter une stratégie de prospection sortante pour les commerçants du marché intermédiaire (2 M $ à 50 M $ de GMV) au sein du réseau NuORDER.,Établir un séquençage multi-points de contact et multi-canaux (courriel, téléphone, LinkedIn) pour les cycles d'achat plus longs et les multiples parties prenantes.,Développer des cadres de priorisation et de cartographie des comptes.,Collaborer avec le directeur des ventes sortantes pour aligner la stratégie de campagne avec les objectifs de MRR de l'exercice 27 et les plans de croissance des segments.,Embaucher, intégrer et développer une équipe de SDR du marché intermédiaire, en fixant des attentes claires et des normes de performance.,Offrir un coaching individuel régulier axé sur la qualité de la découverte, la gestion des objections et la navigation des parties prenantes.,Élaborer des plans de montée en puissance structurés pour accélérer la productivité des SDR.,Collaborer avec le gestionnaire des SDR PME pour partager les meilleures pratiques.,Gérer le processus de qualification de bout en bout pour les comptes MM.,Définir et appliquer les critères ICP pour le marché intermédiaire, en les affinant en fonction des données de conversion et des commentaires des AE.,Surveiller les métriques de santé du pipeline (taux de contact, volume de SQL, conversion par étape, temps de cycle) et favoriser l'amélioration continue.,Maintenir les normes d'hygiène du CRM et travailler avec RevOps pour un suivi précis basé sur les comptes.,Collaborer avec les directeurs de comptes MM sur la qualité du transfert, la notation des leads et les boucles de rétroaction.,Travailler avec le marketing pour s'assurer que les messages sortants complètent les campagnes entrantes.,Fournir des rapports réguliers sur la performance des SDR, la contribution au pipeline et la planification des capacités.,Contribuer à la culture d'équipe générale et au développement des guides de procédures au sein de l'organisation d'expansion NuORDER.,Soutenir les initiatives inter-segments comme la stratégie de comptes recyclés et les campagnes à effet de réseau.,Participer aux QBR et aux revues de leadership.

3 à 5 ans et plus d'expérience en développement des ventes ou en ventes sortantes, dont au moins 2 ans dans un rôle de gestion d'équipe.,Expérience démontrée dans la gestion de processus SDR pour le marché intermédiaire ou les grandes entreprises avec des cycles de vente plus longs (cycles de 60 à 120 jours et plus).,Solide compréhension de la vente basée sur les comptes (account-based selling), du multi-threading et de la cartographie des parties prenantes.,Maîtrise des systèmes CRM (Salesforce préféré) et des plateformes d'engagement commercial (Outreach, Salesloft ou similaire).,Mentalité axée sur les données avec la capacité d'analyser les métriques de l'entonnoir et de prendre des décisions basées sur les données du pipeline.,Capacité avérée à coacher pour identifier les lacunes individuelles des représentants et adapter les plans de développement.,La maîtrise de l'anglais comme langue de travail est requise.,Expérience en B2B SaaS, POS, e-commerce ou technologie de vente au détail (préféré).,Expérience de travail avec des écosystèmes de commerçants de gros ou de détail (préféré).,Familiarité avec la plateforme NuORDER ou Lightspeed (atout majeur).,Expérience de collaboration avec des équipes interfonctionnelles, y compris les AE, RevOps et le marketing (préféré).

Exige la maîtrise de l'anglais comme langue de travail (en raison de la nature mondiale de l'entreprise et des clients à l'extérieur du Québec).