Directeur, Services de rapprochement mondial

Élaborer et mettre en œuvre des processus et des routines pour une prestation de services de haute qualité, y compris l'identification et la résolution des problèmes.,Établir une communication claire avec les partenaires de service et commerciaux.,Favoriser une mentalité d'amélioration continue au sein de l'équipe par le coaching.,Superviser les activités de rapprochement et d'attestation, en assurant le respect des politiques et une documentation appropriée.,Collaborer avec la finance de plateforme pour conseiller sur la structuration des processus de rapprochement pour les nouvelles et les lignes d'affaires existantes.,Identifier de manière proactive les opportunités d'amélioration des processus et atténuer les risques, en collaborant sur des feuilles de route stratégiques pour la transformation.,Prendre en charge les problèmes escaladés, en assurant leur résolution et en mettant en œuvre des plans d'atténuation des lacunes.,Encadrer et gérer la performance pour atteindre une haute performance d'équipe.,Aligner les efforts de l'équipe avec la vision, les valeurs et l'orientation stratégique.,Renforcer les relations grâce à une communication et une collaboration efficaces.,Diriger la mise en œuvre du changement avec communication et engagement envers l'amélioration continue.,Assurer le respect de toutes les politiques pertinentes telles que la Politique d'attestation du grand livre général de l'entreprise, la Politique de gestion des risques de confidentialité de l'entreprise RBC, les SLA et les contrôles opérationnels GRS.

Diplôme universitaire,Titre comptable requis

Baccalauréat ou diplôme supérieur

La RBC offre un programme de Rémunération globale complet comprenant un salaire de base concurrentiel, des primes à la performance et des avantages sociaux flexibles tels qu'une protection pour les soins de santé et dentaires. Les employés bénéficient également d'un régime de retraite à cotisations déterminées, de programmes d'actionnariat, de ressources de mieux-être et du remboursement des frais de scolarité.