Directeur, Administration et soutien aux opérations
Description
Ce rôle à la Financière Banque Nationale – Gestion de patrimoine implique la gestion des opérations administratives quotidiennes d'une succursale pour assurer son bon fonctionnement et sa conformité aux politiques. Les responsabilités clés incluent le soutien à la croissance des équipes de conseillers, la supervision des transactions financières, la gestion des ressources humaines pour plus de 20 associés, la diffusion des procédures administratives, la réalisation de suivis d'audit, le maintien d'un environnement de travail de qualité, la gestion des budgets et la démonstration de leadership pour favoriser une culture de succursale positive.
Ce que nous recherchons
Superviser et assurer la conformité des opérations quotidiennes de la succursale liées aux transactions financières.,Fournir la première ligne de contact pour l'escalade des questions opérationnelles et logistiques liées aux clients.,Superviser la gestion des RH de plus de 20 associés, y compris les évaluations de performance et le recrutement.,Diffuser les procédures et politiques administratives pour assurer la compréhension et la conformité des employés.,Contribuer à l'amélioration des processus et des opérations.,Effectuer des suivis rigoureux tels que recommandés par l'Audit interne et la Conformité.,Maintenir les locaux et un environnement de travail de qualité et surveiller les budgets liés à l'activité de la succursale.,Démontrer un leadership qui encourage un moral et une culture positifs au sein de la succursale.,Développer la marque au sein de la communauté.,Fournir un soutien administratif aux directeurs régionaux pour diverses tâches.
Candidat idéal
Baccalauréat lié au secteur d'activité ou 5 ans d'expérience pertinente.,Expertise financière reconnue (processus, produits, applications).,Expérience en coaching et formation du personnel.,Expérience en gestion de personnel (un atout).,Niveau élevé de leadership, d'initiative et d'autonomie.,Excellentes compétences en communication, relations interpersonnelles, organisation et attitude positive.
Éducation minimale
Baccalauréat
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
Temps plein
Avantages
À propos de l'entreprise
National Bank of Canada
La Banque Nationale du Canada est l'une des six banques d'importance systémique au Canada, offrant une gamme complète de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. Basée à Montréal, elle est la principale institution financière au Québec et occupe des positions de force à l'échelle nationale et internationale. La banque privilégie une approche humaine, favorisant une culture entrepreneuriale et une croissance durable pour ses communautés.
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