Diriger une équipe de professionnels de l'habilitation pour développer et exécuter des programmes stratégiques de formation et d'habilitation qui stimulent la performance, la productivité et la croissance des revenus au sein de diverses organisations telles que la gestion de comptes, les ventes sur le terrain et les ventes internes.
Diriger, encadrer et gérer une équipe de responsables de l'habilitation hautement performante.,Superviser l'intégration, la gestion de la performance et le développement de carrière.,Favoriser une culture d'apprentissage, de responsabilisation et d'amélioration continue.,Définir et exécuter la stratégie globale d'habilitation alignée sur les objectifs commerciaux.,Élaborer et maintenir la feuille de route de l'habilitation.,Prioriser les initiatives en fonction de l'impact commercial et de la capacité des ressources.,Superviser la conception et la prestation de programmes d'intégration et de formation continue évolutifs.,Assurer la qualité et l'actualité du contenu d'habilitation, des guides pratiques et des certifications.,Gérer les outils d'habilitation (par exemple, LMS, formation liée au CRM) pour soutenir un apprentissage efficace.,Collaborer avec la direction des ventes, les équipes produit, marketing et autres pour assurer l'alignement des messages et de la stratégie.,Servir de principal point de contact entre l'habilitation et la haute direction.,Recueillir les commentaires du terrain pour affiner les programmes et améliorer leur pertinence.,Définir et suivre les KPI pour mesurer l'efficacité des programmes et la performance de l'équipe.,Analyser les données pour identifier les lacunes, les tendances et les opportunités d'amélioration.,Rapporter sur l'impact de l'habilitation, le ROI et la planification des capacités à la haute direction.,Atteindre les OKR convenus avec la direction.
5 à 7 ans d'expérience en habilitation des ventes, dont au moins 2 à 3 ans dans un rôle de leadership gérant des professionnels de l'habilitation.,Expérience dans le développement et l'exécution de stratégies d'habilitation pour diverses fonctions de vente (ventes sur le terrain, gestion de comptes, succès client) au sein d'entreprises SaaS mondiales.,Antécédents prouvés dans la création et la mise à l'échelle de programmes d'habilitation qui génèrent des résultats commerciaux mesurables.,Expérience dans l'évaluation de l'efficacité des programmes d'apprentissage et d'habilitation et de leur impact sur les indicateurs commerciaux critiques tels que la croissance des revenus, l'atteinte des quotas et les taux de rétention.,Expérience dans l'utilisation des données pour extraire des informations utiles et exploitables et pour élaborer des stratégies d'habilitation basées sur les données.,Succès démontré dans la gestion, le coaching et le développement de professionnels de l'habilitation.
Avantages complets incluant des congés payés flexibles, des options de télétravail jusqu'à 60 jours par an, des actions (RSU), des crédits santé et bien-être de 500 $, des cotisations de retraite égalées par l'employeur, un congé parental amélioré et des journées de bénévolat payées.
Volonté de contribuer au sein de l'équipe élargie pour atteindre les objectifs organisationnels, même si cela dépasse le cadre strict du rôle.
Lightspeed est un chef de file mondial en matière de plateformes de commerce infonuagiques qui unifient les opérations en ligne et physiques pour les secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf. Fondée en 2005, l'entreprise aide les commerçants indépendants dans plus de 100 pays à simplifier leurs opérations, à accepter des paiements et à croître grâce à une solution de gestion tout-en-un.
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