Ce rôle soutient le traitement des prêts à la consommation et des prêts hypothécaires en préparant les documents de clôture de prêt. L'Agent de clôture de prêts III collabore avec les agents de clôture pour s'assurer que toutes les informations nécessaires sont fournies, effectue des examens de qualité et réalise des analyses de contrôle qualité de la documentation de prêt.
Préparer la documentation de clôture légale, réglementaire et personnalisée conformément aux politiques et procédures établies de l'entreprise et aux directives légales et réglementaires applicables.,Examiner la documentation de prêt avant d'envoyer les documents aux agents de clôture pour assurer l'exhaustivité, l'exactitude et la conformité aux réglementations de prêt étatiques et fédérales.,Travailler avec les agents de clôture pour s'assurer que les informations nécessaires sont fournies pour compléter les dossiers de clôture de prêt.,Effectuer une analyse de contrôle qualité de la documentation de prêt standard et non standard, assurer l'intégrité des données et exécuter diverses fonctions liées au groupe de travail pour éviter les pertes et réduire les risques indus.,Agir en tant que mentor et ressource pour les Agents de clôture de prêts I et II.,Fournir une formation aux Agents de clôture de prêts I et II.,Peut assister le Chef d'équipe des Agents de clôture de prêts.,Fournir une formation sur site aux nouveaux Agents de clôture de prêts de détail en plus d'une formation de renforcement.,Peut gérer le flux de travail quotidien des dossiers tout au long de la journée pour assurer leur achèvement par les Agents de clôture afin de respecter le délai approprié pour la clôture prévue.,Répondre aux appels téléphoniques pour aider les clients internes et externes.
Solide connaissance pratique des pratiques de prêt applicables.,Compréhension avancée et capacité à appliquer les procédures et processus de traitement.,Extrêmement soucieux du détail avec la capacité d'auditer et de corriger les erreurs de procédure.,Capacité à maintenir des relations commerciales positives avec les partenaires, les clients et les agents.,Forte capacité à gérer une charge de travail importante et à respecter des délais stricts.,Capacité à interagir efficacement avec les clients internes de divers départements.,Solide connaissance pratique des produits de prêt de la Banque.,Excellentes compétences en communication orale et écrite.,Excellentes compétences informatiques.,Excellentes compétences en service à la clientèle.,Disponibilité à travailler selon un horaire variable pouvant inclure les soirs et/ou les week-ends.
Diplôme d'associé, Baccalauréat
40 heures/semaine
Disponibilité à travailler selon un horaire variable pouvant inclure les soirs et/ou les week-ends.
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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