Souscripteur(trice) en assurance vie et santé (bilinguisme français et anglais)
Description
Ce rôle au sein du service de la souscription implique l'évaluation des risques de mortalité et de morbidité pour divers produits d'assurance, y compris l'assurance vie-crédit, l'assurance maladies graves et l'assurance vie temporaire. Le souscripteur recueillera des informations sur les risques, prendra des décisions de souscription médicale appropriées, soutiendra le service des réclamations et communiquera les décisions avec des explications détaillées aux clients et aux médecins. L'accent est mis sur la conformité des pratiques de souscription aux directives commerciales et aux normes de service, avec une importance particulière accordée à l'expérience client dans un environnement à volume élevé et au rythme rapide. Le poste implique également la création de résolutions de problèmes et de plaintes de premier niveau, le traitement des renvois, l'élaboration de sessions de formation sur des sujets médicaux et la participation à des projets.
Ce que nous recherchons
Effectuer des évaluations et des décisions de souscription médicale appropriées pour chaque risque, conformément aux limites du régime et à la philosophie de souscription.,Recueillir des informations sur les risques d'assurance au moyen de questionnaires de santé supplémentaires écrits ou de conversations téléphoniques avec les clients.,Fournir un soutien au service des réclamations et gérer les renvois de réclamations.,Communiquer les décisions de souscription et des explications détaillées des traitements défavorables rapidement et précisément aux clients et, si nécessaire, aux médecins traitants.,S'assurer que les demandes sont souscrites et traitées conformément aux directives de souscription de la TD ainsi qu'aux accords avec les tiers.,Créer et fournir des résolutions de problèmes et de plaintes de premier niveau.,Traiter les renvois des souscripteurs, créer des sessions de formation sur des sujets médicaux et participer à des projets.
Candidat idéal
Minimum de 5 ans d'expérience en souscription médicale et en assurance ou un diplôme en sciences de la santé.,Travailler activement à l'obtention d'un cours ou d'une désignation LOMA ou ALU, ou viser les désignations ALU, FLMI et FALU.,Solide connaissance de la fonction de souscription et bonne compréhension des diverses opérations commerciales de l'entreprise.,Volonté de démontrer un développement professionnel en participant à des réunions de l'industrie et à des cours de formation continue.
Éducation minimale
Diplôme en sciences de la santé ou autre formation médicale
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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