Analyste d'applications TI

Fournir un support fonctionnel et technique pour les applications métier.,Développer, améliorer et maintenir les processus métier au sein de la finance, en utilisant l'expérience O2C et P2P.,Travailler de manière autonome et diriger les exigences de support et les projets.,Gérer les relations avec les partenaires de conseil pour s'assurer que les applications répondent aux exigences métier et sont efficaces.,Assurer le partage des connaissances au sein de l'équipe et tirer parti des meilleures pratiques.,Être désireux et capable d'apprendre de nouveaux services et applications complémentaires (bolt-on).,Collaborer avec les parties prenantes dans les projets de mise à jour/d'amélioration (ateliers, collecte des exigences, documentation des processus, configuration, UAT, déploiement).,Élaborer des plans pour les mises à niveau du système alignés sur la stratégie TI.,Prendre en charge les incidents et les requêtes, en les résolvant dans les délais du SLA.,Gérer la relation avec les fournisseurs pour la prestation de services, la gestion des contrats, les revues de service et la facturation.,S'assurer que les utilisateurs disposent des accès appropriés.,Développer et tester des dispositifs pour la disponibilité des systèmes TI critiques après une catastrophe.,Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour réduire les incidents.,Concevoir, documenter et communiquer les normes du système, en approuvant les exceptions.

Expérience technique et fonctionnelle avec les applications d'entreprise (expérience démontrable avec les processus O2C et P2P).,Expérience de la fourniture de support pertinent aux utilisateurs finaux et implication dans des projets de mise à niveau, d'amélioration ou d'implémentation.,Expérience de travail avec des solutions applicatives complémentaires (bolt-on).,Expérience de travail avec les fournisseurs pendant les projets et pour la prestation de services opérationnels.,Capable d'établir des priorités, de travailler de manière autonome et d'atteindre les objectifs avec une supervision minimale.

Déplacements occasionnels sur les sites, permis de conduire britannique complet requis.