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Description

L'adjoint(e) à la planification de placements et de retraite soutient les planificateurs financiers les plus performants en fournissant des services administratifs et en gérant les contacts clients. Cela comprend la gestion des demandes des clients par téléphone, fax et courriel, la collaboration avec les partenaires de service pour assurer un traitement efficace des transactions, la gestion des routines de bureau et la préparation de matériel pour les présentations et le marketing. Le rôle offre un modèle de travail hybride avec une base de bureau à domicile et des déplacements occasionnels vers les marchés des succursales de Portage La Prairie, Neepawa et Minnedosa.

Ce que nous recherchons

Fournir constamment un service réactif de qualité supérieure aux demandes des clients par fax/courriel/téléphone.,Assurer constamment une exécution et une livraison réactives de qualité supérieure des transactions/demandes des clients.,Connaître les principales sources de référence, posséder une forte conscience organisationnelle et avoir une solide connaissance des processus hypothécaires et d'investissement pour faciliter les solutions et la résolution de problèmes.,Démontrer un engagement personnel à maintenir ses compétences et ses connaissances à jour.

Compétences techniques

Microsoft Office (Word
PowerPoint
Excel
Outlook)
Marketing Central
Processus hypothécaire
Produits de financement résidentiel
Expérience en crédit
Systèmes de la Banque Royale (Sales & Service Platform
RBCNet)

Compétences interpersonnelles

Orienté(e) ventes
Autonome
Autogéré(e)
Résolution de problèmes
Sens de l'urgence
Service à la clientèle
Écoute et compréhension
Orientation vers les résultats/motivation
Travail d'équipe et coopération
Esprit d'initiative
Proactivité
Excellente communication (orale/écrite)
Bonnes compétences rédactionnelles en affaires
Débrouillard(e)
Travail autonome
Bien organisé(e)
Polyvalence
Établissement des priorités
Énergique
Enthousiaste
Esprit d'équipe
Souci du détail

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Programmes de formation de calibre mondial
Opportunités de développement de carrière
Environnement d'équipe dynamique et collaboratif
Horaire de travail flexible
Technologie mobile innovante

Engagements spéciaux

Flexibilité pour voyager vers les marchés des succursales de Portage La Prairie, Neepawa et Minnedosa au besoin.

Aussi disponible à

À propos de l'entreprise

R

Royal Bank of Canada

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.

Axé sur la mission
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