Ce rôle consiste à rejoindre l'équipe nord-américaine de Lightspeed en tant que Représentant(e) au développement des ventes entrantes. La responsabilité principale est de stimuler la croissance des revenus en générant et en qualifiant des leads entrants « chauds » provenant de sources marketing telles que les webinaires, les essais et les demandes de démonstration. Le/la représentant(e) agit comme premier point de contact pour les clients potentiels, visant à créer une impression positive et à évaluer si les solutions de Lightspeed correspondent à leurs besoins.
Stimuler la croissance de nouvelles affaires en qualifiant des leads entrants « chauds », principalement par téléphone et par courriel.,Nourrir tous les leads entrants jusqu'à leur qualification pour l'équipe de vente interne de Lightspeed.,Créer une première impression de classe mondiale pour les prospects et les clients.,Identifier les besoins des clients pour déterminer la pertinence des solutions Lightspeed.,Gérer plusieurs sources de leads, y compris les appels entrants, les courriels, les chats et les références.,Gérer la base de données clients existante à l'aide de Salesforce, en s'assurant que toutes les communications sont enregistrées.,Travailler avec le/la Responsable du développement des ventes pour élaborer de nouvelles stratégies de croissance du pipeline de ventes et atteindre les objectifs mensuels, trimestriels et annuels.,Gérer d'autres tâches et responsabilités telles que définies par la direction.
2+ ans d'expérience en vente ou en contact direct avec la clientèle.,L'expérience dans le domaine de la technologie (logiciels, mobile ou autre) est un atout majeur.,L'expérience dans l'hôtellerie est un atout.,Excellentes compétences en service client et au téléphone, y compris une forte capacité d'écoute, de communication verbale et écrite.,Autonome, extraverti(e), proactif(ve).,À l'aise avec la technologie, mais capable de comprendre les personnes qui ne le sont pas.,La maîtrise de l'anglais comme langue de travail est requise.,Impressionnant(e) et entrepreneurial(e).
Lightspeed est un chef de file mondial en matière de plateformes de commerce infonuagiques qui unifient les opérations en ligne et physiques pour les secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf. Fondée en 2005, l'entreprise aide les commerçants indépendants dans plus de 100 pays à simplifier leurs opérations, à accepter des paiements et à croître grâce à une solution de gestion tout-en-un.
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