En tant que gestionnaire de croissance chez Simplii Financial, vous serez responsable de stimuler la croissance des clients et du portefeuille pour divers produits bancaires. Ce rôle hautement analytique implique l'utilisation de données pour influencer le compte de profits et pertes (P&L), en opérant à l'intersection des connaissances clients, de l'analyse, de la stratégie produit et de l'exécution du cycle de vie, et en traduisant le comportement des clients en résultats mesurables.
Assumer la responsabilité de la croissance du portefeuille et de la performance du P&L, y compris les soldes, les entrées/sorties de fonds, la rétention et le coût d'acquisition client (CAC) ; collaborer avec les finances pour les prévisions, la planification et la gestion de la performance.,Diriger l'optimisation du cycle de vie et de l'entonnoir, en identifiant et en résolvant les points de friction tout au long de l'acquisition, du financement, de l'engagement et de la rétention pour améliorer la conversion et la valeur client.,Traduire les données clients en informations de croissance à l'aide d'analyses de cohortes, d'expériences, de tests A/B et multivariés, de tableaux de bord et de métriques de performance.,Maintenir un carnet de commandes d'expérimentation priorisé par impact, confiance et effort, en traduisant les apprentissages en recommandations évolutives pour les stratégies de produit, de marketing et de cycle de vie.,Piloter l'expérimentation et la stratégie de croissance, en développant des hypothèses, en priorisant les tests et en étendant les apprentissages à travers les programmes de produit, de marketing et de cycle de vie.,Influencer les feuilles de route des produits et des campagnes, en partenariat avec les chefs de produit et le marketing pour définir les priorités, les offres, les fonctionnalités et les stratégies de mise sur le marché. Surveiller la performance post-lancement pour les optimisations.,Collaborer au sein de l'organisation avec l'analyse, les produits, les ventes, le marketing, l'expérience client (CX), le juridique et la conformité pour assurer une croissance responsable et axée sur le client.
Un leader de croissance axé sur les données, ayant de l'expérience dans la gestion des résultats clients, des revenus et/ou du portefeuille.,À l'aise pour opérer dans l'ambiguïté, prioriser les efforts et influencer les partenaires interfonctionnels.,Communicateur solide capable de traduire des informations complexes en recommandations claires pour les parties prenantes de diverses équipes et niveaux hiérarchiques.,L'expérience dans les services financiers, la fintech ou les environnements réglementés est un atout.,La familiarité avec SQL, l'expérimentation et les outils d'analyse est un plus.,Agit comme un propriétaire, priorise les clients et s'engage avec détermination pour trouver des solutions.,S'épanouit lorsqu'il est habilité à prendre les devants, à se dépasser et à obtenir des résultats.,Valorise la confiance, le travail d'équipe et la responsabilisation.
37,5 heures/semaine
Doit être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s) et, le cas échéant, doit posséder un permis de travail ou d'études valide.
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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