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Spécialiste du Centre mondial des opérations de sécurité

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Description

Le spécialiste du Centre mondial des opérations de sécurité (GSOC) de la Banque TD est responsable du maintien de la sûreté et de la sécurité des employés, des visiteurs, des fournisseurs et des actifs de la banque, en adhérant à la Loi sur la protection des banques. Cela implique la surveillance des menaces, le signalement et le triage des incidents de sécurité, l'évaluation des résultats et la garantie que les objectifs du département sont atteints. Le rôle exige également de suivre les politiques et procédures du GSOC et de faire des recommandations sur les incidents critiques.

Ce que nous recherchons

Surveiller et identifier les menaces, les tendances et les incidents de sécurité affectant le personnel, les installations, les opérations et la réputation de la Banque TD.,Rédiger des rapports détaillés, y compris l'escalade des incidents critiques.,Traiter des informations sensibles et confidentielles avec une supervision limitée.,Consulter toutes les fonctions de gestion des risques pour l'élaboration et la documentation des politiques, procédures et contrôles.,Coordonner les agents de sécurité et les services de police rémunérés au besoin.,Surveiller activement et faciliter la survenue d'incidents liés à la sécurité.,Évaluer les menaces en fonction des données entrantes et prendre des décisions basées sur les conclusions.,Participer à des projets de sécurité physique, y compris la technologie de sécurité physique, l'identification photographique des employés, le contrôle d'accès par carte et la surveillance et la récupération vidéo.,Surveiller les systèmes de contrôle d'accès et prendre des mesures en cas d'alarme, d'effraction ou de dysfonctionnement.,Répondre de manière appropriée aux notifications et aux demandes d'opérations de sécurité faites par des parties internes et externes.,Assurer la liaison avec les services médicaux d'urgence, les pompiers et les forces de l'ordre en cas d'urgence.,Soutenir le personnel de sécurité contractuel sur place.,Mener des recherches en source ouverte pour répondre à des questions spécifiques et développer des produits de renseignement.

Candidat idéal

Diplôme d'études secondaires ou GED requis; diplôme d'associé préféré.,Expérience de travail pertinente préférée.,Capacité à travailler au sein d'un département fonctionnant 24 heures sur 24 avec un horaire rotatif.,Expérience de travail par quarts dans une opération 24 heures sur 24 préférée.,Capacité à gérer des situations de haute pression (événements de sécurité, etc.) (Préféré).

Éducation minimale

Diplôme d'études secondaires ou GED requis; diplôme d'associé préféré.

Compétences techniques

Microsoft Office
Programmes basés sur PC
Systèmes de contrôle d'accès
Surveillance vidéo
Recherche en source ouverte
Rédaction de rapports

Compétences interpersonnelles

Excellent service client
Communication
Expérience en centre d'appels/téléphonique
Documentation
Compétences en investigation
Grande attention aux détails
Présence personnelle
Intellect
Énergie et dynamisme pour réussir
À l'aise avec l'ambiguïté
Travailler avec de grandes quantités de données et d'informations
Capacité à prioriser les tâches
Collaboration en équipe
Capacité à travailler de manière autonome
Planifier et accomplir les tâches dans les délais impartis
Compétences en résolution de problèmes
Appliquer le bon sens pour résoudre des problèmes impliquant des situations standardisées
Se concentrer pendant de longues périodes
Lire, écrire et comprendre les instructions
Additionner, soustraire, multiplier et diviser

Heures de travail

40 heures/semaine; deuxième quart de travail sur place de 16h00 à 0h30.

Avantages

Salaire de base
Rémunération variable/primes incitatives (en espèces et/ou en actions)
Avantages en matière de santé et de bien-être
Programmes d'épargne et de retraite
Congés payés (congés annuels, congés flexibles et congés fériés)
Avantages et réductions bancaires
Développement de carrière
Récompense et reconnaissance

Engagements spéciaux

Capacité à travailler au sein d'un département fonctionnant 24 heures sur 24 avec un horaire rotatif.,Déplacements nationaux occasionnels.,Déplacements internationaux occasionnels.,Il s'agit d'un poste sur place pour le deuxième quart de travail, de 16h00 à 0h30.

À propos de l'entreprise

T

The Toronto-Dominion Bank

La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.

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Professionnel
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