Gestionnaire de Produit Salesforce
Description
En tant que gestionnaire de produit Salesforce, vous jouerez un rôle stratégique dans la gouvernance, l'évolution et l'optimisation de l'écosystème Salesforce d'iA. Vous serez responsable de définir la vision, d'assurer la cohérence des solutions et de maximiser la valeur commerciale en orchestrant les initiatives liées aux diverses plateformes Salesforce (Financial Services Cloud, Experience Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud, etc.). Ce rôle offre l'opportunité de mettre en valeur vos compétences et votre potentiel au sein d'une entreprise solidaire et fiable qui valorise le développement humain, la collaboration et l'innovation.
Ce que nous recherchons
Superviser l'évolution fonctionnelle de l'écosystème Salesforce et définir l'état cible (Target State) en collaboration avec les architectes d'entreprise.,Mettre en œuvre et opérationnaliser la Design Authority GCX.,Définir les standards, les lignes directrices et les processus d'approbation pour l'évolution des applications Salesforce.,Participer aux instances de gouvernance et de reddition de comptes (QBR Salesforce, Revue d'initiatives, Design Authority).,Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners d'affaires et les soutenir dans les initiatives Salesforce.,Organiser des communautés de pratique et des rencontres d'échange.,Standardiser les processus et les outils pour le cycle de vie du développement Salesforce.,Suivi mensuel des refacturations (chargebacks) et suivi des bons de commande (Order Forms).,Réviser les factures et orchestrer les transferts/achats (Swap).,Suivre les KPI (économies mensuelles) et gérer les limites/prix.,Effectuer une veille de marché (Dreamforce, Gartner, tendances Salesforce).,Centraliser les indicateurs globaux (KPI, ROI, adoption, POC).,Diffuser les notes de version (release notes), les publications et les articles Salesforce.,Soutenir les secteurs lors des phases de POC/Découverte.,Définir et gérer les plans de développement des compétences.,Définir la vision globale de la feuille de route Salesforce, incluant les intentions futures (AI playbook, Vision Board).,Évaluer et intégrer de nouveaux produits (ex. Data Cloud).,Participer à la gestion des demandes des secteurs.,Établir et maintenir des communications efficaces avec les parties prenantes.,Assurer la cohérence dans la mise en œuvre du Hub Salesforce.
Candidat idéal
Connaissance approfondie des solutions Salesforce (Financial Services Cloud, Experience Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud), incluant les certifications Salesforce.,Bonne compréhension des cadres agiles (Scrum, SAFe, Kanban).,Certification SAFe Product Owner (un atout).
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Avantages
Engagements spéciaux
Doit communiquer quotidiennement avec des clients anglophones partout au Canada par courriel et par téléphone.
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
iA Financial Group
iA Groupe financier est l’un des plus importants groupements d’assurance et de gestion de patrimoine au Canada, également présent aux États-Unis. Fondé en 1892, il propose une gamme complète d’assurances vie et maladie, de régimes d’épargne et de retraite, de fonds communs de placement et de valeurs mobilières pour protéger le mieux-être financier de ses clients.
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