Responsable de compte cycle complet (h/f/d) – Hôtellerie
Description
Responsable de l'intégralité du cycle de vente, de la prospection et de l'acquisition de nouveaux clients professionnels dans le secteur de l'hôtellerie à la conclusion des transactions. Le rôle implique de rechercher activement de nouveaux clients, de comprendre leurs besoins et de positionner le logiciel Lightspeed comme une solution. Il s'agit d'un rôle de vente axé sur les objectifs, visant à dépasser les objectifs de revenus.
Ce que nous recherchons
Trouver de nouveaux clients par téléphone et par e-mail, et planifier des démonstrations de produits.,Consulter les clients pour comprendre leurs besoins et présenter des solutions Lightspeed adaptées.,Établir des relations de confiance avec les clients, du premier contact au processus de vente et au-delà.,Négocier les conditions et conclure les ventes.,Collaborer avec les équipes Marketing et Produit pour améliorer l'expérience client.,Atteindre ou dépasser les objectifs de revenus mensuels et annuels.,Maintenir des données d'activité de vente précises et à jour dans le système.
Candidat idéal
Minimum 1 an d'expérience dans la vente active (prospection) ou un rôle de contact client direct.,Une expérience dans l'informatique, les logiciels, le commerce électronique ou les systèmes de point de vente (POS) est un avantage.,Une expérience préalable dans l'industrie hôtelière est un atout (mais non requise).,À l'aise avec la prospection téléphonique (cold calling).,Capacité à rester calme sous pression.,Solides compétences en organisation et en gestion du temps.,Persévérant et ne se décourageant pas facilement face au rejet.,Excellentes compétences d'écoute et de communication persuasive.,Esprit d'équipe.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Avantages
À propos de l'entreprise
Lightspeed Commerce Inc.
Lightspeed est un chef de file mondial en matière de plateformes de commerce infonuagiques qui unifient les opérations en ligne et physiques pour les secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf. Fondée en 2005, l'entreprise aide les commerçants indépendants dans plus de 100 pays à simplifier leurs opérations, à accepter des paiements et à croître grâce à une solution de gestion tout-en-un.
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