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Description

En tant que représentant(e) en services financiers au sein de l'équipe Services bancaires personnels et aux entreprises, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique, en mettant l'accent sur l'engagement client. Vous interagirez de manière proactive avec les clients, en leur recommandant les solutions, produits et services bancaires mobiles et en ligne de la CIBC pour soutenir leur réussite financière. Ce rôle implique de rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités financières, de les conseiller sur les solutions et de bâtir des relations par le biais d'activités de marketing et de prospection. Vous tirerez également parti de la technologie pour aider les clients à gérer leurs besoins bancaires.

Ce que nous recherchons

Interagir de manière proactive avec les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et commerciales,Conseiller les clients sur les solutions financières et fournir des plans financiers prospectifs,Utiliser les connaissances en technologie, gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine,Participer à des activités de marketing et de prospection pour établir et approfondir les relations avec les clients,Présenter aux clients les applications bancaires mobiles et les aider à gérer leurs besoins bancaires,Flexibilité pour travailler les heures d'ouverture du centre bancaire, y compris les soirs et les fins de semaine,Flexibilité pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable

Candidat idéal

1 an d'expérience de travail avec des clients et d'atteinte de résultats de vente,Accréditation actuelle et permis de vente de fonds communs de placement en règle (Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou Fonds d'investissement au Canada),Expérience bancaire antérieure dans un rôle similaire (atout)

Compétences techniques

Service client en personne
Appels sortants
Connaissance technologique
Gestion de trésorerie
Connaissance du crédit
Connaissance de l'investissement
Connaissance de la protection du patrimoine

Compétences interpersonnelles

Engagement client
Établissement de relations
Comportement proactif
Orienté(e) vers les objectifs
Souci du détail
Pensée critique
Passion pour les gens
Respect
Authenticité
Curiosité
Confiance
Travail d'équipe
Responsabilité

Heures de travail

37,5 heures/semaine, flexible (peut inclure les soirs et les fins de semaine)

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance sociale basé sur des points)
Journée Objectif (journée de congé payée pour la croissance et le développement)

Engagements spéciaux

Doit être flexible pour travailler les heures d'ouverture du centre bancaire, ce qui peut inclure les soirs et les fins de semaine,Doit être flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable,Doit être légalement admissible à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s)

Aussi disponible à

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
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