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Description

En tant que représentant(e) en services financiers à la CIBC, vous ferez partie de l'équipe Services bancaires personnels et aux entreprises, travaillant dans un centre bancaire pour établir des relations avec les clients. Votre rôle consistera à comprendre leurs objectifs financiers, à leur fournir des conseils personnalisés et à recommander des produits et solutions adaptés en matière de gestion de trésorerie, de crédit, de placement et de protection du patrimoine. Vous participerez également à des activités de prospection, utiliserez la technologie pour aider les clients avec les services bancaires mobiles et contribuerez à une expérience client positive.

Ce que nous recherchons

Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et commerciales et les conseiller sur les solutions financières.

Utiliser les connaissances en gestion de trésorerie, crédit, placement et protection du patrimoine.

Participer à des activités de marketing et de prospection pour établir et approfondir les relations avec les clients.

Présenter aux clients les applications bancaires mobiles et autres technologies.

Faire preuve de flexibilité pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire, y compris les soirs et les fins de semaine.

Faire preuve de flexibilité pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.

Candidat idéal

Accréditation actuelle et permis de vente de fonds communs de placement en règle (Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou Fonds d'investissement au Canada).

1 an d'expérience de travail avec des clients et d'atteinte de résultats de vente.

Expérience bancaire antérieure dans une capacité similaire (un atout).

Compétences techniques

Produits financiers
Compétences numériques
Exigences réglementaires
Appels sortants
Permis de vente de fonds communs de placement
Fonds d'investissement au Canada
Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada

Compétences interpersonnelles

Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Planification d'objectifs
Résolution de problèmes en groupe
Orienté(e) vers les résultats
Engagement client
Établissement de relations
Pensée critique
Travail d'équipe
Responsabilité

Heures de travail

37,5 heures/semaine, peut inclure les soirs et les fins de semaine

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance sociale basé sur des points)

Engagements spéciaux

Doit être flexible pour travailler les soirs et les fins de semaine. Doit être flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
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