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Description

En tant que représentant(e) en services financiers en services bancaires aux particuliers et aux entreprises, vous travaillerez au sein d'un centre bancaire pour établir de solides relations avec les clients en comprenant leurs objectifs financiers et personnels. Vous fournirez des services personnalisés, recommanderez des produits et des solutions appropriés, et aiderez les clients dans leur planification financière. Ce rôle implique de rencontrer des clients, de participer à des activités de prospection et d'utiliser la technologie pour aider les clients à gérer leurs besoins bancaires.

Ce que nous recherchons

Établir des relations clés avec les clients pour comprendre leurs objectifs financiers et personnels,Fournir un service informatif et personnalisé et recommander des produits et solutions appropriés,Conseiller les clients sur les solutions financières et fournir des plans financiers prospectifs,Utiliser les connaissances en gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine,Participer à des activités de marketing et de prospection pour établir et approfondir les relations avec les clients,Présenter aux clients les applications bancaires mobiles et autres technologies bancaires,Flexibilité pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire, y compris les soirs et les fins de semaine,Flexibilité pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable,Capacité à travailler à temps plein sur place

Candidat idéal

Accréditation actuelle et bonne réputation en matière de permis de vente de fonds communs de placement (Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou Fonds d'investissement au Canada),1 an d'expérience de travail avec des clients et d'atteinte de résultats de vente,Une expérience bancaire antérieure dans un rôle similaire est considérée comme un atout

Compétences techniques

Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Culture numérique
Produits financiers
Planification d'objectifs
Résolution de problèmes en groupe
Appels sortants
Exigences réglementaires
Orienté(e) résultats

Compétences interpersonnelles

Axé(e) sur le client
Orienté(e) objectifs
Souci du détail
Pensée critique
Établissement de relations
Compétences interpersonnelles
Apprentissage continu
Fiabilité
Travail d'équipe
Responsabilité

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux complet
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance sociale basé sur des points)
Journée Objectif (journée de congé payée pour la croissance et le développement).

Engagements spéciaux

Flexibilité pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire (peut inclure les soirs et les fins de semaine), flexibilité pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable, doit être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s).

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
Inclusif
Collaboratif
Innovant
Professionnel
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