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Description

Le rôle consiste à établir de solides relations avec les clients au sein d'un centre bancaire dynamique, à comprendre leurs objectifs financiers et personnels, et à leur fournir des conseils et des solutions personnalisés. Les responsabilités incluent l'engagement des clients, l'offre de planification financière, l'approfondissement des relations existantes par le marketing, et l'éducation des clients sur la technologie bancaire mobile pour améliorer leur expérience bancaire. Ce poste exige un travail à temps plein sur site et une flexibilité concernant les heures et les emplacements des centres bancaires.

Ce que nous recherchons

Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et commerciales et les conseiller sur les solutions et plans financiers.,Participer à des activités de marketing et de prospection pour établir et approfondir les relations avec les clients.,Présenter aux clients les applications bancaires mobiles et les aider à gérer leurs besoins bancaires.,Faire preuve de flexibilité pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire, y compris les soirs et les week-ends.,Faire preuve de flexibilité pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.,Travailler à temps plein sur site.,Posséder une accréditation actuelle et une licence de fonds communs de placement en règle (Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou Fonds d'investissement au Canada).,Démontrer 1 an d'expérience de travail avec les clients et d'atteinte de résultats de vente.

Candidat idéal

Accréditation actuelle et licence de fonds communs de placement en règle (Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou Fonds d'investissement au Canada).,1 an d'expérience de travail avec les clients et d'atteinte de résultats de vente.,Expérience bancaire antérieure dans une capacité similaire (un atout).

Éducation minimale

Licence de fonds communs de placement (Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou Fonds d'investissement au Canada)

Compétences techniques

Services bancaires
Services bancaires aux entreprises
Relations clients
Engagement client
Expérience client (CX)
Culture numérique
Service client en personne
Services financiers
Fonds d'investissement
Investissements
Utilisation de la technologie
Fonds communs de placement
Appels sortants
Proactivité
Établissement de relations

Compétences interpersonnelles

Axé(e) sur le client
Orienté(e) vers les objectifs
Souci du détail
Esprit critique
Passionné(e) par les gens
Établissement de relations
Confiance
Travail d'équipe
Responsabilité
Authenticité
Désir d'apprendre

Heures de travail

37,5 heures/semaine; heures flexibles du centre bancaire, y compris les soirs et les week-ends

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Un programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Un régime d'achat d'actions pour les employés
Une offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (social
programme de reconnaissance basé sur des points)
Journée Objectif (journée de congé payée pour la croissance et le développement)

Engagements spéciaux

Doit faire preuve de flexibilité pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire (soirs et week-ends) et dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
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