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Description

Ce rôle au sein de l'équipe des services bancaires aux particuliers et aux entreprises implique de travailler dans un Centre bancaire dynamique. Le/la représentant(e) en services financiers II établira et entretiendra des relations avec les clients, comprendra leurs objectifs financiers et personnels, fournira un service personnalisé et recommandera des produits et solutions appropriés pour aider les clients à atteindre le succès financier. Le poste exige de la flexibilité pour travailler selon les heures variées du centre bancaire, y compris les soirs et les fins de semaine, et potentiellement dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.

Ce que nous recherchons

Les candidats devront rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et commerciales, les conseiller sur des solutions et leur fournir des plans financiers prospectifs, en tirant parti de leurs connaissances en gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine. Le rôle implique également de s'engager dans des activités de marketing et de prospection pour établir et approfondir les relations avec les clients, développer des réseaux professionnels et collaborer avec les équipes pour mettre les clients en contact avec des opportunités appropriées. De plus, le/la représentant(e) agira en tant qu'expert(e) en technologie, initiant les clients aux applications bancaires mobiles pour les aider à gérer leurs besoins bancaires.

Candidat idéal

Accréditation actuelle et permis de vente de fonds communs de placement en règle (Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou Fonds d'investissement au Canada). Un minimum d'un an d'expérience de travail avec des clients et d'atteinte de résultats de vente. Une expérience bancaire antérieure dans un rôle similaire est considérée comme un atout.

Compétences techniques

Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Littératie numérique
Produits financiers
Planification d'objectifs
Résolution de problèmes en groupe
Appels sortants
Exigences réglementaires
Axé(e) sur les résultats

Compétences interpersonnelles

Axé(e) sur le client
Axé(e) sur les objectifs
Souci du détail
Pensée critique
Établissement de relations
Passion pour l'apprentissage
Confiance
Travail d'équipe
Responsabilité

Heures de travail

37,5 heures/semaine, heures flexibles au centre bancaire pouvant inclure les soirs et les fins de semaine

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme complet d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (social
Programme de reconnaissance basé sur des points).

Engagements spéciaux

Doit être flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

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