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Description

En tant que Représentant(e) en services financiers II à la CIBC, vous ferez partie de l'équipe Services bancaires personnels et aux entreprises, travaillant dans un Centre bancaire dynamique. Votre rôle principal sera d'établir et d'entretenir des relations solides avec les clients, de comprendre leurs objectifs financiers et personnels, d'offrir des services personnalisés et de recommander des produits et solutions adaptés pour les aider à atteindre le succès financier. Vous serez également responsable de participer à des activités de marketing, d'utiliser la technologie pour aider les clients avec les services bancaires mobiles et de travailler en collaboration au sein d'une équipe.

Ce que nous recherchons

Établir des relations clés avec les clients, comprendre leurs objectifs financiers et personnels, et fournir un service personnalisé.,Recommander des produits et solutions appropriés pour le succès financier des clients.,Faire preuve de flexibilité pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire, y compris les soirs et les fins de semaine, et dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.,Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités, les conseiller sur les solutions et fournir des plans financiers en utilisant des connaissances en gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine.,Participer à des activités de marketing et de sensibilisation pour valoriser les clients et les communautés, développer le réseau et approfondir les relations.,Présenter les applications bancaires mobiles aux clients.,Placer les clients au premier plan et trouver les bonnes solutions.,Être axé(e) sur les objectifs et motivé(e) à les atteindre.,Posséder des compétences en pensée critique et le souci du détail.,Être passionné(e) par les gens et établir la confiance par le respect et l'authenticité.,Avoir un désir d'apprentissage continu et de croissance des connaissances.,Être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s) et posséder un permis de travail ou d'études valide, le cas échéant.

Candidat idéal

Accréditation actuelle et permis de vente de fonds communs de placement en règle (Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou Fonds d'investissement au Canada).,1 an d'expérience de travail avec les clients et d'atteinte de résultats de vente.,Une expérience bancaire antérieure dans un rôle similaire est un atout.

Compétences techniques

Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Culture numérique
Produits financiers
Planification d'objectifs
Appels sortants
Exigences réglementaires

Compétences interpersonnelles

Établissement de relations
Pensée critique
Travail d'équipe
Responsabilité
Orienté(e) vers les résultats
Engagement client
Communication
Adaptabilité
Résolution de problèmes
Authenticité

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance sociale basé sur des points)
Journée Objectif (journée de congé payée pour la croissance et le développement)

Engagements spéciaux

Flexible pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire, ce qui peut inclure les soirs et les fins de semaine.,Flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

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