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Description

En tant que représentant(e) en services financiers au sein de l'équipe des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, vous établirez de solides relations avec les clients, comprendrez leurs objectifs financiers et personnels, et leur fournirez des services et des solutions sur mesure pour les aider à atteindre la réussite financière. Ce rôle implique de travailler dans un centre bancaire dynamique, avec une flexibilité pour les heures de soirée et de fin de semaine, et potentiellement de travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable. Le poste est axé sur l'engagement client, l'établissement de relations et l'utilisation de la technologie pour aider les clients.

Ce que nous recherchons

Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et commerciales, conseiller sur les solutions et fournir une planification financière.,Utiliser les connaissances en gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine.,Participer à des activités de marketing et de prospection pour établir et approfondir les relations avec les clients.,Développer le réseau et s'assurer que les clients sont connectés aux opportunités pertinentes.,Maîtriser la technologie et présenter aux clients les applications bancaires mobiles.,Placer les clients au premier plan et s'engager avec détermination pour trouver les bonnes solutions.,Être axé(e) sur les objectifs et motivé(e) à faire une différence.,Posséder des compétences en pensée critique et une attention aux détails.,Être passionné(e) par les gens et bâtir la confiance par le respect et l'authenticité.,Démontrer un amour pour l'apprentissage et la croissance continue des connaissances.

Candidat idéal

Accréditation actuelle et permis de vente de fonds communs de placement en règle (Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou Fonds d'investissement au Canada).,1 an d'expérience de travail avec les clients et d'atteinte de résultats de vente.,Expérience bancaire antérieure dans un rôle similaire (un atout).

Compétences techniques

Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Culture numérique
Produits financiers
Planification d'objectifs
Résolution de problèmes en groupe
Appels sortants
Exigences réglementaires
Orienté(e) vers les résultats

Compétences interpersonnelles

Établissement de relations
Engagement client
Communication
Pensée critique
Travail d'équipe
Responsabilité
Authenticité
Respect
Agilité d'apprentissage

Heures de travail

37,5 heures/semaine; flexible, y compris les soirs et les fins de semaine

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance sociale basé sur des points)
Journée Objectif (journée de congé payée pour la croissance et le développement)

Engagements spéciaux

Flexible pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire, ce qui peut inclure les soirs et les fins de semaine.,Flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.,Doit être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s) et, le cas échéant, doit posséder un permis de travail ou d'études valide.

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
Inclusif
Collaboratif
Innovant
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