Ce rôle consiste à soutenir les conseillers financiers en aidant les clients à valeur élevée à sécuriser leur avenir financier et à mettre en place leur entreprise, en se concentrant sur le soutien administratif et client pour favoriser la croissance des affaires.
Engagement client : Mettre à profit ses connaissances en gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine pour répondre aux questions des clients et fournir des informations, en partenariat avec les conseillers financiers pour atteindre les objectifs financiers des clients.,Résolution de problèmes : Écouter, poser des questions, faire preuve d'empathie envers les clients, prendre la responsabilité des problèmes des clients et savoir quand collaborer pour trouver des solutions.,Compétences organisationnelles : Préparer les dossiers clients, prendre des rendez-vous, gérer les plannings, améliorer la productivité de l'équipe et identifier de manière proactive les opportunités commerciales.
Approche axée sur le client : S'engage avec détermination pour trouver des solutions et se dépasse.,Compétences interpersonnelles : Se soucie des gens, respecte les diverses perspectives, écoute, apprend des autres, est passionné par l'établissement de relations, se connecte par le respect et l'authenticité.,Travail d'équipe : Motivé par le succès collectif, valorise une équipe inclusive.,Apprentissage continu : Passionné par l'acquisition de connaissances, fort sens de la curiosité.,Alignement des valeurs : Incarné par la confiance, le travail d'équipe et la responsabilisation.
37,5 heures/semaine
Doit être flexible pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire (soirs et week-ends).,Flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.,Légalement éligible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s) et posséder un permis de travail ou d'études valide, le cas échéant.
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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