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Description

L'associé, Services financiers de la CIBC se joindra à l'équipe Services bancaires personnels et aux entreprises, collaborant avec les conseillers financiers pour aider les clients et les entreprises à valeur élevée à assurer leur avenir financier. Ce rôle consiste à fournir un soutien administratif et client pour favoriser la croissance des affaires au sein de l'équipe Service Impérial, à bâtir des relations solides avec les clients et à contribuer à leur succès financier.

Ce que nous recherchons

Collaborer avec les conseillers financiers pour aider les clients avec la gestion de trésorerie, le crédit, les placements et la protection du patrimoine.; Répondre aux demandes des clients et fournir des informations financières.; Résoudre les problèmes des clients, en assumant la responsabilité et en collaborant avec les membres de l'équipe si nécessaire.; Préparer les dossiers des clients, planifier les rendez-vous et gérer les horaires.; Améliorer la productivité de l'équipe et identifier les opportunités d'affaires.; Être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s).; Peut être requis de compléter des évaluations basées sur les attributs et d'autres tests de compétences (p. ex., simulation, codage, maîtrise du français).

Compétences techniques

Pensée analytique
Croissance des affaires
Résolution de problèmes clients
Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Produits financiers
Soutien après-vente
Connaissance des produits

Compétences interpersonnelles

Orientation client
Engagement ciblé
Responsabilité
Empathie
Respect des diverses perspectives
Passion pour les gens
Établissement de relations
Travail d'équipe
Curiosité
Apprentissage continu
Confiance

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux complet
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance sociale basé sur des points)
Journée Objectif (journée de congé payée pour la croissance et le développement)

Engagements spéciaux

Flexible pour travailler selon les heures d'ouverture des centres bancaires, ce qui peut inclure les soirs et les fins de semaine.; Flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.; Nécessite l'admissibilité légale à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s).

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

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