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Description

En tant qu'associé(e) aux services financiers au sein de l'équipe Services bancaires personnels et aux entreprises, plus précisément l'équipe Service Impérial de la CIBC, vous collaborerez avec des conseillers financiers pour soutenir des clients et des entreprises à valeur élevée. Votre rôle consistera à fournir un soutien administratif et client, à identifier les opportunités de croissance commerciale et à bâtir des relations solides avec les clients pour contribuer à leur succès financier. Ce poste exige de la flexibilité pour travailler selon les heures d'ouverture variées des centres bancaires, y compris les soirs et les fins de semaine, et dans plusieurs emplacements situés à une distance de déplacement raisonnable.

Ce que nous recherchons

Mettre à profit ses connaissances en gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine pour aider les clients.,Collaborer avec les conseillers financiers pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers.,Écouter activement, poser des questions et assumer la responsabilité des problèmes des clients, en les transmettant si nécessaire.,Préparer les dossiers clients, prendre des rendez-vous et gérer les horaires.,Améliorer la productivité de l'équipe et identifier les opportunités commerciales.,Faire preuve de flexibilité pour travailler selon les heures d'ouverture des centres bancaires (soirs et fins de semaine).,Faire preuve de flexibilité pour travailler dans plusieurs centres bancaires situés à une distance de déplacement raisonnable.,Être légalement admissible à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s) avec un permis de travail/d'études valide, le cas échéant.

Candidat idéal

Approche axée sur le client avec un dévouement à trouver des solutions.,Capacité à interagir avec diverses perspectives et à apprendre des autres.,Passion pour l'établissement de relations et la connexion avec un réseau diversifié.,Motivé(e) par le succès collectif et valorise le travail d'équipe.,Forte curiosité et passion pour l'apprentissage continu et l'acquisition de connaissances.,Incarne les valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilité.

Compétences techniques

Pensée analytique
Croissance des affaires
Résolution des problèmes clients
Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Produits financiers
Soutien après-vente
Connaissance des produits

Compétences interpersonnelles

Engagement client
Résolution de problèmes
Compétences organisationnelles
Orientation client
Empathique
Orienté(e) relations
Travail d'équipe
Agilité d'apprentissage
Curiosité
Responsabilité

Heures de travail

37,5 heures/semaine, heures flexibles du centre bancaire (peut inclure les soirs et les fins de semaine)

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (social
programme de reconnaissance basé sur des points)
Journée Objectif (jour de congé payé pour la croissance/le développement).

Engagements spéciaux

Doit être disposé(e) à travailler dans plusieurs centres bancaires situés à une distance de déplacement raisonnable, Nécessite une admissibilité légale à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s) et un permis de travail/d'études valide.

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
Inclusif
Collaboratif
Innovant
Professionnel
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