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Description

Ce rôle implique de collaborer avec les conseillers financiers au sein de l'équipe des services bancaires personnels et aux entreprises pour soutenir les clients et les entreprises à forte valeur ajoutée de la CIBC. L'associé(e) aux services financiers fournira un soutien administratif et client, identifiera les opportunités de croissance commerciale et assurera la réussite financière des clients tout en étant flexible pour travailler selon des horaires variés de centre bancaire et à plusieurs endroits.

Ce que nous recherchons

Collaborer avec les conseillers financiers pour soutenir les clients et les entreprises à forte valeur ajoutée.,Fournir un soutien administratif et client.,Identifier et saisir les opportunités de croissance commerciale.,Flexibilité pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire, y compris les soirs et les week-ends.,Volonté de travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.,Engagement client : Utiliser les connaissances en gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine.,Résolution de problèmes : Assumer la responsabilité des problèmes des clients et trouver des solutions.,Compétences organisationnelles : Gérer les dossiers clients, planifier les rendez-vous, tenir les plannings, améliorer la productivité de l'équipe et découvrir proactivement des opportunités commerciales.,Légalement éligible à travailler au Canada et posséder un permis de travail/d'études valide, le cas échéant.

Compétences techniques

Pensée analytique
Croissance commerciale
Résolution de problèmes clients
Service client
Expérience client (CX)
Produits financiers
Soutien après-vente
Connaissance des produits

Compétences interpersonnelles

Engagement client
Résolution de problèmes
Compétences organisationnelles
Compétences interpersonnelles
Travail d'équipe
Adaptabilité
Agilité d'apprentissage
Curiosité
Responsabilité
Fiabilité
Respect
Authenticité

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Salaire compétitif
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance sociale basé sur des points)

Engagements spéciaux

Doit être flexible pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire, y compris les soirs et les week-ends.,Doit être disposé(e) à travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.,Nécessite une éligibilité légale à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s) et, le cas échéant, un permis de travail ou d'études valide.

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

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