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Description

Ce rôle est pour un associé, Services financiers au sein de l'équipe Services bancaires personnels et aux entreprises, plus précisément au sein de l'équipe Service Impérial de la CIBC. L'associé soutiendra les conseillers financiers dans l'aide aux clients à valeur élevée pour leurs besoins en planification financière et en affaires. Les aspects clés comprennent le soutien administratif, l'engagement client, la résolution de problèmes et les tâches organisationnelles, en mettant l'accent sur l'établissement de relations solides avec les clients et l'identification d'opportunités de croissance commerciale.

Ce que nous recherchons

Collaborer avec les conseillers financiers pour aider les clients à valeur élevée à assurer leur avenir et à établir leurs entreprises.,Fournir un soutien administratif et client pour rechercher des opportunités de croissance commerciale.,Établir des relations de travail solides tout en contribuant au succès financier des clients.,Être flexible pour travailler selon les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et les fins de semaine.,Être flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.,Mettre à profit ses connaissances en gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine pour répondre aux questions des clients et fournir des informations.,Écouter, poser des questions et assumer la responsabilité des problèmes des clients, en sachant quand collaborer pour trouver des solutions.,Préparer les dossiers clients, prendre des rendez-vous et gérer les horaires.,Améliorer la productivité de l'équipe et découvrir de manière proactive des opportunités commerciales.

Candidat idéal

Expérience en gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine.,Solides compétences en engagement client.,Capacités de résolution de problèmes.,Excellentes compétences organisationnelles.,Capacité à s'engager avec détermination pour trouver des solutions.,Se soucier des gens et respecter les différentes perspectives.,Passion pour les gens et l'établissement de relations.,Motivé par le succès collectif et le travail d'équipe.,Passion pour l'apprentissage continu et l'accroissement des connaissances.,Fort sens de la curiosité.,Adhésion aux valeurs de la CIBC : confiance, travail d'équipe et responsabilité.

Compétences techniques

Pensée analytique
Croissance des affaires
Résolution de problèmes clients
Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Produits financiers
Soutien après-vente
Connaissance des produits
Gestion de trésorerie
Crédit
Investissement
Protection du patrimoine

Compétences interpersonnelles

Engagement client
Résolution de problèmes
Compétences organisationnelles
Travail d'équipe
Responsabilité
Établissement de relations
Communication
Adaptabilité
Curiosité
Respect
Authenticité

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Salaire concurrentiel
rémunération incitative
avantages bancaires
programme d'avantages sociaux
régime de retraite à prestations déterminées
régime d'achat d'actions des employés
offre de vacances
soutien au bien-être
MomentMakers (social
programme de reconnaissance basé sur des points)
Journée Objectif (journée de congé payée pour la croissance et le développement)

Engagements spéciaux

Doit être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s). Peut nécessiter la réussite d'une évaluation basée sur les attributs et d'autres tests de compétences (par exemple, simulation, codage, maîtrise du français).

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

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