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Description

Ce rôle au sein de l'équipe des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, plus précisément au sein du service Impérial, implique de collaborer avec des conseillers financiers pour offrir un soutien administratif et client, stimuler la croissance des affaires et aider les clients et les entreprises à forte valeur à atteindre leurs objectifs financiers. Le poste met l'accent sur l'établissement de relations solides avec les clients et sur la contribution à leur succès financier, en s'alignant sur les valeurs fondamentales de la CIBC que sont la confiance, le travail d'équipe et la responsabilisation.

Ce que nous recherchons

Mettre à profit ses connaissances en gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine pour répondre aux demandes des clients et fournir des informations.,Collaborer avec les conseillers financiers pour guider les clients vers leurs objectifs financiers.,Agir en propriétaire en assumant la responsabilité des problèmes des clients et en sachant quand les escalader pour trouver des solutions.,Gérer les dossiers clients, planifier les rendez-vous et tenir les calendriers efficacement.,Contribuer à la productivité de l'équipe et identifier de manière proactive de nouvelles opportunités commerciales.

Compétences techniques

Conformité bancaire
Communication
Service à la clientèle
Compétences numériques
Traitement financier
Produits financiers
Services bancaires en ligne
Efficacité organisationnelle

Compétences interpersonnelles

Engagement client
Résolution de problèmes
Compétences organisationnelles
Orientation client
Engagement ciblé
Responsabilisation
Empathie
Respect des différentes perspectives
Passion pour les gens
Orienté relations
Travail d'équipe
Curiosité
Confiance
Responsabilisation

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Un programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Un régime d'achat d'actions pour les employés
Une offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (social
programme de reconnaissance basé sur des points)
Journée Objectif (journée de congé payée pour la croissance et le développement).

Engagements spéciaux

Doit être flexible pour travailler selon les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et les week-ends, flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable, doit être légalement admissible à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s) et, le cas échéant, doit posséder un permis de travail ou d'études valide.

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
Inclusif
Collaboratif
Innovant
Professionnel
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