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Description

Ce rôle à la CIBC implique de collaborer avec les conseillers financiers au sein de l'équipe Services bancaires personnels et aux entreprises pour soutenir les clients à valeur élevée et leurs entreprises. L'associé, Services financiers, membre de l'équipe Service Impérial, fournit un soutien administratif et client, identifie les opportunités de croissance commerciale et bâtit de solides relations client pour contribuer à leur succès financier. Le poste exige une flexibilité pour les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et les fins de semaine, et la capacité de travailler dans divers centres bancaires.

Ce que nous recherchons

Mettre à profit ses connaissances en gestion de trésorerie, crédit, investissement et protection du patrimoine pour aider les clients.,Collaborer avec les conseillers financiers pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers.,Écouter, poser des questions et assumer la responsabilité des problèmes des clients, en cherchant des solutions.,Préparer les dossiers clients, prendre des rendez-vous et gérer les horaires.,Améliorer la productivité de l'équipe et identifier de manière proactive les opportunités d'affaires.,Dévouement à faire ce qui est juste pour les clients.,Capacité à s'engager avec détermination pour trouver des solutions appropriées.,Prendre soin des gens et respecter les diverses perspectives.,Passion pour l'établissement de relations et la connexion avec un réseau diversifié.,Motivation par le succès collectif et le travail d'équipe.,Passion pour l'apprentissage continu et l'accroissement des connaissances.,Adhésion aux valeurs : confiance, travail d'équipe et responsabilité.

Compétences techniques

Pensée analytique
Croissance des affaires
Résolution de problèmes clients
Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Produits financiers
Soutien après-vente
Connaissance des produits
Gestion de trésorerie
Crédit
Investissement
Protection du patrimoine

Compétences interpersonnelles

Engagement client
Résolution de problèmes
Compétences organisationnelles
Orientation client
Adaptabilité
Empathie
Établissement de relations
Travail d'équipe
Apprentissage continu
Responsabilité
Confiance

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d'achat d'actions des employés
Offre de vacances
Soutien au bien-être
MomentMakers (programme de reconnaissance sociale basé sur des points)
Journée Objectif (journée de congé payée pour la croissance et le développement)

Engagements spéciaux

Flexible pour travailler selon les heures d'ouverture des centres bancaires (soirs et fins de semaine), Flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable, Doit être légalement admissible à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s)

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
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