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Description

Ce rôle soutient les conseillers en planification financière au sein de l'équipe Services bancaires personnels et aux entreprises, en aidant les clients à valeur élevée avec la planification financière pour assurer leur avenir et développer leurs entreprises. L'associé fournit un soutien administratif, améliore l'expérience client et aide à découvrir des opportunités d'affaires.

Ce que nous recherchons

Le candidat priorisera l'engagement client, en établissant des liens personnels et de la confiance, en anticipant les besoins des clients et en améliorant l'expérience client. De solides compétences organisationnelles sont nécessaires pour préparer les dossiers clients, gérer les horaires, assurer la conformité et améliorer la productivité de l'équipe. Le rôle implique l'identification et le soutien des activités de développement des affaires, l'assistance à l'élaboration de plans d'investissement et le renforcement de la notoriété de la marque CIBC par le réseautage et l'implication communautaire.

Compétences techniques

Pensée analytique
Analyse des flux de trésorerie
Service à la clientèle
Expérience client (CX)
Portefeuilles d'investissement
Soutien après-vente
Connaissance des produits
Services bancaires transactionnels

Compétences interpersonnelles

Engagement client
Compétences organisationnelles
Développement des affaires
Établissement de relations
Axé sur le client
Guidé par un objectif
Empathique
Passionné par les gens
Digne de confiance
Collaboratif
Orienté vers les objectifs
Souci du détail
Désireux d'apprendre
Guidé par les valeurs (confiance
travail d'équipe
responsabilité)

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Salaire concurrentiel
Rémunération incitative
Avantages bancaires
Un programme d'avantages sociaux
Régime de retraite à prestations déterminées
Un régime d'achat d'actions pour les employés
Une offre de vacances
Soutien au bien-être
Et programme de reconnaissance MomentMakers.

Engagements spéciaux

Doit être légalement admissible à travailler dans le ou les lieux spécifiés et posséder des permis de travail/d'études valides, le cas échéant. Peut être tenu de compléter des évaluations basées sur les attributs et d'autres tests de compétences, y compris la maîtrise du français.

À propos de l'entreprise

C

Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)

La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.

Axé sur le client
Inclusif
Collaboratif
Innovant
Professionnel
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