Conseiller financier

Faire preuve de façon constante d'empathie, de bienveillance et de compréhension dans toutes les interactions avec les collègues et les clients.,Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients et offrir des conseils et des solutions axés sur le client.,Utiliser les capacités de conseil personnel et l'écosystème de RBC pour répondre à l'ensemble des besoins financiers des clients.,Fournir des conseils professionnels et de l'éducation sur les crédits et les placements complexes, en s'assurant que les solutions sont appropriées.,Promouvoir l'autonomie numérique en éduquant les clients à l'auto-service et en encourageant l'interaction numérique.,Mettre en œuvre des stratégies de contact et de développement de relations efficaces pour accélérer l'acquisition et la rétention de nouveaux clients dans la communauté locale.,Collaborer avec des professionnels de premier plan en planification financière, planification de la retraite, hypothèques et services bancaires aux entreprises.

Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).,Pour le Canada (hors Québec) : Titre de conseiller désigné en services financiers (CDSF) complété (p. ex., Conseils en services financiers personnels et Planification financière I).,Pour le Québec : Certificat de réussite – Finance personnelle complété (p. ex., Fondements de la finance personnelle – Québec, Fondements de l'investissement et de la fiscalité – Québec, Assurance et retraite – Québec).,2 à 3 ans d'expérience avérée en vente dans le secteur des services financiers, gérant le crédit et les placements.,Capacité démontrée à établir la confiance et à maintenir des relations clients à long terme.,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils (p. ex., téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables).,Compétence en deuxième langue (Atout).,Actif dans le développement d'un réseau solide dans la communauté locale (Atout).