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Description

Le stagiaire, Conseiller financier de RBC développera et entretiendra des relations avec des clients particuliers et des petites entreprises à valeur élevée. Ce rôle implique de fournir des conseils financiers proactifs et professionnels en matière de services bancaires courants, de placements et de crédit, tout en collaborant avec les partenaires de RBC pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers et à gérer les événements importants de leur vie, en se concentrant sur les besoins personnels et les besoins complexes des entreprises.

Ce que nous recherchons

Attirer, entretenir et développer des relations avec des clients particuliers et des petites entreprises à valeur élevée,Fournir des conseils proactifs et professionnels et collaborer avec les partenaires de RBC pour aider les clients à atteindre leurs objectifs,Faire preuve d'empathie, de bienveillance et de compréhension dans toutes les interactions,Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, offrir des conseils axés sur le client et résoudre les préoccupations,Utiliser les capacités de conseil et l'écosystème de RBC pour répondre à l'ensemble des besoins financiers des clients,Fournir des conseils professionnels sur les crédits et les placements complexes, en assurant des solutions appropriées,Promouvoir l'autonomie numérique en éduquant les clients à l'auto-service et en encourageant l'interaction numérique,Mettre en œuvre des stratégies efficaces de contact et de développement de relations pour l'acquisition et la rétention de clients,Collaborer avec des experts en planification financière, planification de la retraite, hypothèques et services bancaires aux entreprises,Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada),Désignation de Conseiller en services financiers désigné (CSFD) complétée (pour le Canada, à l'exclusion du Québec) ou Certificat de réussite – Finance personnelle (pour le Québec),2 à 3 ans d'expérience avérée en vente dans le secteur des services financiers, gérant le crédit et les placements,Capacité démontrée à établir la confiance et à maintenir des relations clients à long terme,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils

Candidat idéal

Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada),Désignation de Conseiller en services financiers désigné (CSFD) complétée (Institut canadien des valeurs mobilières),Certificat de réussite – Finance personnelle complété (Institut canadien des valeurs mobilières),2 à 3 ans d'expérience avérée en vente dans le secteur des services financiers,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils,Compétence dans une deuxième langue (Atout),Actif dans le développement d'un réseau solide au sein de la communauté locale (Atout),Expérience de l'utilisation de LINX (Atout)

Compétences techniques

Fonds d'investissement au Canada
Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada
Conseils en services financiers personnels
Planification financière I
Fondamentaux de la finance personnelle – Québec
Fondamentaux de l'investissement et de la fiscalité – Québec
Assurance et retraite – Québec
vente
crédit
placements
maîtrise numérique
Analyse de données
Solutions basées sur le conseil
Découverte client

Compétences interpersonnelles

Empathie
Bienveillance
Communication
Établissement de la confiance
Développement de relations
Collaboration
Orientation client
Pensée critique
Curiosité

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Développement de carrière
Coaching en vente
Salaire compétitif
Prime annuelle
Programmes de reconnaissance
Solide suite d'outils
Capacité numérique
Opportunité de représenter la marque de services financiers la plus importante au Canada

À propos de l'entreprise

R

Royal Bank of Canada

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.

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