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Description

Le conseiller financier de RBC est responsable de l'établissement et de l'entretien de relations avec des clients particuliers et des petites entreprises à valeur élevée. Ce rôle implique de fournir des conseils proactifs et professionnels sur les services bancaires courants, les placements et le crédit, de collaborer avec les partenaires de RBC pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers et de promouvoir l'habilitation numérique.

Ce que nous recherchons

Attirer, entretenir et développer des relations avec des clients particuliers et des petites entreprises à valeur élevée.,Fournir des conseils proactifs et professionnels sur les services bancaires courants, les placements et le crédit.,Collaborer avec les partenaires de RBC pour aider les clients à atteindre leurs objectifs et à gérer les événements importants de leur vie.,Offrir une expérience de conseil solide pour les besoins personnels et commerciaux complexes.,Faire preuve d'empathie et de bienveillance dans toutes les interactions.,Communiquer efficacement pour découvrir les besoins des clients et résoudre proactivement les préoccupations.,Utiliser les capacités de conseil et les partenaires de l'écosystème RBC pour répondre aux besoins financiers des clients.,Fournir des conseils professionnels et de l'éducation sur les crédits et les placements complexes.,Promouvoir l'habilitation numérique en éduquant les clients à l'autonomie et en encourageant les interactions numériques.,Mettre en œuvre des stratégies de contact et d'établissement de relations efficaces pour l'acquisition et la rétention de clients.,Collaborer avec des experts en planification financière, planification de la retraite, hypothèques et services bancaires aux entreprises.,Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).,Désignation de Conseiller en services financiers désigné (CSFD) complétée (pour le Canada, à l'exclusion du Québec) ou Certificat de réussite – Finance personnelle (pour le Québec).,2 à 3 ans d'expérience avérée en vente dans le secteur des services financiers, gérant le crédit et les placements.,Capacité démontrée à établir la confiance et à maintenir des relations clients à long terme.,Maîtrise du numérique sur une large gamme d'appareils.

Candidat idéal

Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada),

Canada (à l'exclusion du Québec) – Désignation de Conseiller en services financiers désigné (CSFD) complétée (c.-à-d., Conseils en services financiers personnels et Planification financière I),

Québec – Certificat de réussite – Finance personnelle complété (c.-à-d., Fondamentaux de la finance personnelle – Québec, Fondamentaux de l'investissement et de la fiscalité – Québec, Assurance et retraite – Québec)

Compétences techniques

Fonds d'investissement au Canada
Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada
Conseils en services financiers personnels
Planification financière I
Fondamentaux de la finance personnelle – Québec
Fondamentaux de l'investissement et de la fiscalité – Québec
Assurance et retraite – Québec
Maîtrise du numérique
Analyse de données

Compétences interpersonnelles

Solutions basées sur le conseil
Orientation client
Découverte des besoins clients
Communication
Esprit critique
Curiosité
Empathie
Bienveillance
Établissement de relations

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Développement de carrière
Coaching de vente de premier ordre
Salaire concurrentiel
Prime annuelle
Programmes de reconnaissance
Gamme d'outils performants
Capacités numériques émergentes
Opportunité de représenter la marque de services financiers la plus importante au Canada

À propos de l'entreprise

R

Royal Bank of Canada

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.

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