Conseiller financier

Faire preuve constamment d'empathie et de compréhension dans les interactions avec les clients et les collègues.,Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients et résoudre leurs préoccupations.,Utiliser les capacités de conseil personnel et l'écosystème élargi de RBC pour répondre à tous les besoins financiers des clients.,Fournir des conseils professionnels et de l'éducation sur le crédit et les placements complexes, en assurant des solutions appropriées.,Promouvoir les options de libre-service numérique et encourager les clients à interagir par leurs canaux préférés.,Utiliser la technologie pour communiquer avec les clients virtuellement et en personne.,Mettre en œuvre des stratégies d'acquisition et de fidélisation de nouveaux clients dans la communauté locale.,Collaborer avec des experts en planification financière, en planification de la retraite, en hypothèques et en services bancaires aux entreprises.,Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).,Titre de Conseiller désigné en services financiers (CDSF) complété (pour le Canada, à l'exclusion du Québec) ou Certificat de réussite – Finance personnelle (pour le Québec).,2 à 3 ans d'expérience avérée en vente dans le secteur des services financiers, en gestion du crédit et des placements.,Capacité démontrée à établir la confiance et à maintenir des relations clients à long terme.,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils.

Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).,Canada (à l'exclusion du Québec) : Titre de Conseiller désigné en services financiers (CDSF) complété, offert par l'Institut canadien des valeurs mobilières (p. ex., Conseils en services financiers personnels et Planification financière I).,Québec : Certificat de réussite – Finance personnelle complété, offert par l'Institut canadien des valeurs mobilières (p. ex., Fondements de la finance personnelle – Québec, Fondements de l'investissement et de la fiscalité – Québec, Assurance et retraite – Québec).,2 à 3 ans d'expérience avérée en vente dans le secteur des services financiers.,Capacité démontrée à établir la confiance et à maintenir des relations clients à long terme.,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils.,Atout : Maîtrise d'une deuxième langue.,Atout : Participation active au développement d'un réseau solide dans la communauté locale.