Conseiller financier - Centre-ville de Toronto
Description
Ce rôle consiste à attirer, entretenir et développer des relations avec des clients particuliers et des petites entreprises à forte valeur pour RBC. Le conseiller financier fournira des conseils financiers proactifs en matière de services bancaires courants, de placements et de crédit, en collaborant avec les partenaires de RBC pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers et à gérer les événements importants de leur vie. Le poste exige la capacité de fournir des conseils d'experts sur des besoins financiers personnels et commerciaux complexes.
Ce que nous recherchons
Faire preuve constamment d'empathie, de bienveillance et de compréhension dans les interactions avec les clients et les collègues.,Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, fournir des conseils axés sur le client et résoudre les préoccupations dès le premier point de contact.,Utiliser les capacités de conseil personnel et tirer parti de l'écosystème RBC pour répondre à l'ensemble des besoins financiers des clients.,Fournir des conseils professionnels et de l'éducation sur le crédit et les placements complexes, en assurant des solutions appropriées aux besoins des clients.,Promouvoir l'autonomisation numérique en éduquant les clients sur les options de libre-service et en encourageant les interactions numériques.,Utiliser la technologie pour se connecter avec les clients virtuellement et en personne.,Mettre en œuvre des stratégies de contact et de développement de relations efficaces pour l'acquisition et la rétention de nouveaux clients dans la communauté locale.,Collaborer avec des experts en planification financière, planification de la retraite, hypothèques et services bancaires aux entreprises.
Candidat idéal
Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada),Désignation de Conseiller désigné en services financiers (CDSF) complétée (Conseils en services financiers personnels et Planification financière I),1 à 2 ans d'expérience avérée en vente dans le secteur des services financiers, gérant le crédit et les placements,Capacité démontrée à établir la confiance et à maintenir des relations clients à long terme,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.),Actif dans le développement d'un réseau solide dans la communauté locale (Atout)
Éducation minimale
Accréditation en fonds communs de placement, Désignation de Conseiller désigné en services financiers (CDSF)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine; Doit être entièrement disponible pendant les heures d'ouverture des succursales de détail de RBC, y compris les heures prolongées du lundi au samedi jusqu'à 20h00 et le dimanche,
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être entièrement disponible pour travailler pendant les heures d'ouverture des succursales de détail de RBC, y compris les heures prolongées du lundi au samedi jusqu'à 20h00 et le dimanche, le cas échéant.
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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