Agent des opérations financières III (É.-U.)

Gère les activités financières opérationnelles telles que le traitement, l'équilibrage, le rapprochement et la validation des transactions.,Enquête sur les problèmes des clients et prépare les dossiers, effectue la collecte et le nettoyage des données, et produit des rapports.,Traite diverses transactions financières avec précision et dans les délais, en respectant les directives et les accords de niveau de service (SLA).,Fournit un service optimal aux clients et partenaires internes, en respectant les normes de service.,S'assure que les éléments d'exception, de correction, de paiement et de demande sont identifiés et traités correctement.,Agit comme une ressource clé pour les partenaires financiers en fournissant des informations/données financières, en répondant aux demandes et en effectuant des ajustements.,Coordonne et/ou consolide les besoins/demandes d'informations financières.,Identifie les écarts clés et contribue à l'analyse, à la diligence raisonnable et à l'exécution des initiatives.,Maintient des relations de travail avec les clients internes, les partenaires et/ou les fournisseurs.,Priorise et gère la charge de travail pour respecter les exigences des SLA en matière de service et de productivité.,Comprend et applique les politiques et procédures opérationnelles.,Suit les réglementations internes et sectorielles ainsi que les pratiques opérationnelles standard.,Transmet les activités non standard ou à haut risque si nécessaire.,S'assure que la documentation préparée est exacte, reflète les intentions commerciales et est conforme aux réglementations.,Effectue des enquêtes, signale/transmet les problèmes de risque ou les lacunes de processus.,Identifie et recommande des opportunités d'améliorer la productivité, l'efficacité et l'efficience opérationnelle.,Assure la diligence raisonnable pour l'exactitude de toutes les transactions/activités.,Se conforme au Code de conduite de la Banque.,Participe pleinement en tant que membre de l'équipe, favorisant un environnement de travail positif.,Améliore continuellement ses connaissances/son expertise et participe au transfert de connaissances.,Participe aux activités de gestion de la performance personnelle et de développement, y compris la formation polyvalente.,Tient les autres informés de l'état des projets et des activités quotidiennes.,Contribue à un environnement juste, positif et équitable qui soutient une main-d'œuvre diversifiée.,Agit comme un ambassadeur de la marque pour le secteur d'activité/la fonction et la banque.

Diplôme d'études secondaires (requis),Diplôme universitaire de premier cycle/diplôme collégial (préféré),2 ans et plus d'expérience pertinente

Diplôme d'études secondaires, diplôme universitaire de premier cycle/diplôme collégial préféré

Déplacements intérieurs – Occasionnel,Effectuer un travail sédentaire – Continu,Effectuer plusieurs tâches – Continu,Utiliser l'équipement de bureau standard – Continu,Répondre rapidement aux sons – Occasionnel,Être assis – Continu,Être debout – Occasionnel,Marcher – Occasionnel,Se déplacer en toute sécurité dans des espaces confinés – Occasionnel,Soulever/Transporter (moins de 25 lb) – Occasionnel,Tendre les bras vers l'avant – Occasionnel,Se concentrer pendant de longues périodes – Continu,Faire preuve de bon sens pour résoudre des problèmes impliquant des situations standardisées – Continu,Lire, écrire et comprendre des instructions – Continu,Additionner, soustraire, multiplier et diviser – Continu