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Ingénieur Commercial Terrain - Amsterdam

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Description

Ce rôle s'adresse à un Ingénieur Commercial Terrain motivé pour rejoindre une équipe dynamique chez Lightspeed Commerce Inc. L'Ingénieur Commercial est essentiel pour identifier les besoins en logiciels, concevoir des solutions appropriées et les positionner stratégiquement face aux concurrents tout au long du cycle de vente. Le candidat retenu stimulera la croissance des revenus en se concentrant sur les nouveaux clients, en soutenant les comptes stratégiques clés et en assurant une coordination fluide entre les ventes et l'implémentation. Ce poste exige une connaissance approfondie des produits, de solides compétences techniques et des capacités de communication exceptionnelles, complétées par une expérience préalable en vente. Le rôle nécessite des déplacements réguliers aux Pays-Bas pour soutenir l'équipe de vente sur le terrain.

Ce que nous recherchons

Soutenir les ventes terrain avec des découvertes sur site et des démonstrations en direct, en voyageant régulièrement aux Pays-Bas avec un haut degré d'autonomie. Collaborer étroitement avec les Responsables de Comptes (Account Executives) pour définir, concevoir et valider des solutions techniques. Analyser les exigences des clients, identifier les risques potentiels et recommander des solutions optimales. Identifier de manière proactive les risques techniques et les dépendances pour protéger la valeur des transactions et assurer une transition fluide vers l'implémentation. Fournir un support technique aux comptes stratégiques pour favoriser la rétention et la croissance, en apportant une contribution technique lors des processus de renouvellement et de vente incitative (upsell). Offrir une assistance technique aux équipes Go-To-Market pour faciliter des ventes rapides et confiantes. Représenter le produit de manière professionnelle et fournir un support technique lors des salons professionnels et des événements de l'industrie. Développer une solide compréhension du paysage concurrentiel pour soutenir le positionnement et la différenciation des ventes. Développer une expertise approfondie en matière de matériel (hardware), de logiciels (software), d'intégrations et d'API. Mener des démonstrations pour les partenaires de niveau 1 (Tier 1) afin de soutenir l'intégration et de renforcer les relations. Assumer la responsabilité technique des réponses aux RFP/RFI et gérer la coordination interne. S'assurer que les configurations de démonstration et les comptes sont à jour et fiables. Faciliter une transition fluide de la vente à l'implémentation. Travailler en étroite collaboration avec les directeurs régionaux pour s'aligner sur les stratégies et les priorités de vente. Partager les retours clients avec l'équipe Produit et aider aux lancements de produits et à la formation. Maintenir une documentation claire des exigences clients et des décisions techniques.

Candidat idéal

Expérience avérée dans la vente, le conseil axé sur les solutions ou des rôles techniques en contact avec la clientèle. Expérience avec les solutions SaaS basées sur le cloud. Forte curiosité technique. Connaissance de l'industrie hôtelière (une expérience pratique est un atout). Excellentes compétences en communication. Esprit collaboratif. À l'aise dans un environnement commercial dynamique et rapide. Connaissance de base des API et des intégrations ou volonté de les apprendre. Droit de travailler aux Pays-Bas.

Compétences techniques

SaaS basé sur le cloud
Connaissance des API
Intégrations
Connaissance du matériel
Connaissance des logiciels
Conception de solutions techniques
Gestion des réponses RFP/RFI
Gestion des environnements de démonstration

Compétences interpersonnelles

Curiosité technique
Excellente communication
Collaboration
Adaptabilité
Analyse des besoins clients
Identification des risques
Gestion de comptes stratégiques
Ambassadeur produit
Analyse concurrentielle
Connaissance du marché
Alignement d'équipe

Avantages

Avantages complets incluant des congés payés flexibles, des options de télétravail jusqu'à 60 jours par an, des actions (RSU), des crédits santé et bien-être de 500 $, des cotisations de retraite égalées par l'employeur, un congé parental amélioré et des journées de bénévolat payées.

Engagements spéciaux

Nécessite des déplacements réguliers aux Pays-Bas. Voiture de fonction incluse.

À propos de l'entreprise

L

Lightspeed Commerce Inc.

Lightspeed est un chef de file mondial en matière de plateformes de commerce infonuagiques qui unifient les opérations en ligne et physiques pour les secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf. Fondée en 2005, l'entreprise aide les commerçants indépendants dans plus de 100 pays à simplifier leurs opérations, à accepter des paiements et à croître grâce à une solution de gestion tout-en-un.

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