Description
En tant que conseiller financier RBC, vous établirez et entretiendrez des relations avec des clients particuliers et des petites entreprises à forte valeur. Vous fournirez des conseils financiers professionnels, en collaborant avec les partenaires de RBC pour aider les clients à atteindre leurs objectifs. Ce rôle exige une expertise en matière de services bancaires courants, de placements et de crédit, vous permettant de répondre aux besoins financiers complexes des particuliers et des entreprises.
Ce que nous recherchons
Faire preuve constamment d'empathie, de gentillesse et de compréhension dans toutes les interactions.
Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, fournir des conseils et résoudre les préoccupations de manière proactive.
Utiliser les capacités de conseil personnel et tirer parti de l'expertise des partenaires de RBC pour répondre à tous les besoins financiers des clients.
Fournir des conseils professionnels et de l'éducation sur le crédit et les placements complexes, en assurant des solutions appropriées aux besoins des clients.
Promouvoir l'autonomisation numérique en éduquant les clients à l'auto-service et en encourageant les interactions numériques.
Utiliser la technologie pour se connecter avec les clients virtuellement et en personne.
Mettre en œuvre des stratégies de contact et de développement de relations efficaces pour l'acquisition et la rétention de nouveaux clients.
Collaborer avec des experts en planification financière, planification de la retraite, hypothèques et services bancaires aux entreprises.
Candidat idéal
Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
Québec – Certificat de réussite complété – Finance personnelle (Principes fondamentaux de la finance personnelle – Québec, Principes fondamentaux de l'investissement et de la fiscalité – Québec, Assurance et retraite – Québec)
Capacité démontrée à établir la confiance et à maintenir des relations clients à long terme
Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
Actif dans le développement d'un réseau solide dans la communauté locale (Atout)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être disposé à voyager ou à travailler depuis n'importe quel emplacement de RBC figurant dans la section 'Poste disponible à d'autres emplacements'.
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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