Conseiller bancaire expert

Faire preuve d'empathie et de bienveillance de manière constante, et comprendre les circonstances des clients.,Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients et offrir des conseils axés sur le client.,Utiliser l'écosystème et les partenaires de RBC pour répondre à l'ensemble des besoins financiers des clients.,Fournir des conseils et une éducation professionnels, en assurant des solutions appropriées pour les crédits et placements complexes.,Promouvoir l'autonomisation numérique, éduquer les clients sur le libre-service et diriger par le conseil.,Utiliser la technologie pour interagir avec les clients virtuellement et en personne.,Mettre en œuvre des stratégies pour accélérer l'acquisition et la rétention de nouveaux clients dans la communauté locale.,Collaborer avec des experts en planification financière, planification de la retraite, prêts hypothécaires et services bancaires aux entreprises.,Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).,Québec – Certificat de réussite en finances personnelles, offert par l'Institut canadien des valeurs mobilières (p. ex., Fondamentaux des finances personnelles – Québec, Fondamentaux de l'investissement et de la fiscalité – Québec, Assurance et retraite – Québec).,1 à 2 ans d'expérience avérée en vente dans le secteur des services financiers, gérant le crédit et les placements.,Capacité démontrée à établir la confiance et à maintenir des relations clients à long terme.,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, etc.).,Bilinguisme (anglais et français).

Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).,Québec – Certificat de réussite en finances personnelles, offert par l'Institut canadien des valeurs mobilières (Fondamentaux des finances personnelles – Québec, Fondamentaux de l'investissement et de la fiscalité – Québec, Assurance et retraite – Québec).,1 à 2 ans d'expérience avérée en vente dans le secteur des services financiers, gérant le crédit et les placements.,Capacité démontrée à établir la confiance et à maintenir des relations clients à long terme.,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils.,Actif dans le développement d'un réseau solide dans la communauté locale (Atout).

Doit être disposé à offrir et à maintenir une mobilité entre les succursales énumérées; la volonté de voyager ou de travailler à partir de n'importe quel emplacement de RBC figurant sur la liste est une condition d'emploi.