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Description

Le conseiller bancaire expert de RBC se concentre sur l'attraction, le développement et l'expansion des relations avec les clients particuliers et les petites entreprises à forte valeur. Ce rôle implique de fournir des conseils proactifs et professionnels, de collaborer avec les partenaires de RBC et d'offrir une expertise en matière de services bancaires courants, de placements et de crédit afin de répondre aux besoins financiers complexes des particuliers et des entreprises.

Ce que nous recherchons

Le conseiller fera preuve constamment d'empathie et d'une communication efficace pour comprendre les besoins des clients, leur offrir des conseils axés sur le client et résoudre leurs préoccupations. Il utilisera sa propre expertise et collaborera avec les partenaires de RBC pour répondre à l'ensemble des besoins financiers des clients, fournir des conseils professionnels sur les crédits et les placements complexes, et promouvoir l'autonomisation numérique en éduquant les clients sur le libre-service tout en tirant parti de la technologie pour les connexions virtuelles et en personne. Le rôle implique également la mise en œuvre de stratégies d'acquisition et de fidélisation de nouveaux clients au sein de la communauté locale et la collaboration avec des experts en planification financière, en prêts hypothécaires et en services bancaires aux entreprises.

Candidat idéal

Essentiel : Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada), Québec – Certificat de réussite complété – Finance personnelle (Fondamentaux de la finance personnelle – Québec, Fondamentaux de l'investissement et de la fiscalité – Québec, Assurance et retraite – Québec). Atout : Actif dans le développement d'un réseau solide au sein de la communauté locale.

Compétences techniques

Accréditation en fonds communs de placement
Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada
Finance personnelle (Québec)
Fondamentaux de l'investissement et de la fiscalité (Québec)
Assurance et retraite (Québec)
expérience en vente
gestion du crédit
gestion des placements
littératie numérique
connaissance du secteur des services financiers.

Compétences interpersonnelles

Orientation client
Communication
Pensée critique
Esprit curieux
Empathie
Bienveillance
Établissement de la confiance
Gestion des relations clients à long terme.

Heures de travail

37,5 heures/semaine

Avantages

Programme de rémunération globale complet (incluant les primes et les avantages sociaux flexibles)
rémunération concurrentielle
formation de calibre mondial en services financiers
excellent développement de carrière
accès à une variété d'opportunités d'emploi
leaders soutenant le développement par le coaching
travailler au sein d'une équipe dynamique/collaborative/progressiste/hautement performante.

Engagements spéciaux

Doit être disposé à offrir et à maintenir une mobilité entre les succursales énumérées.

Aussi disponible à

À propos de l'entreprise

R

Royal Bank of Canada

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.

Axé sur la mission
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