Conseiller bancaire expert

Faire preuve constamment d'empathie et de bienveillance, en prenant le temps de comprendre la situation des clients.,Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, offrir des conseils axés sur le client et résoudre les préoccupations.,Utiliser les capacités de conseil personnel et les partenaires de l'écosystème RBC pour répondre à tous les besoins financiers des clients.,Fournir des conseils professionnels sur les crédits et les placements complexes, en assurant des solutions appropriées.,Promouvoir l'habilitation numérique en éduquant les clients sur les options en libre-service et en encourageant l'interaction numérique.,Utiliser la technologie pour les connexions clients virtuelles et en personne.,Mettre en œuvre des stratégies d'acquisition et de rétention de nouveaux clients dans la communauté locale.,Collaborer avec des experts en planification financière, planification de la retraite, hypothèques et services bancaires aux entreprises.,La mobilité entre les succursales est requise.

Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada),Québec – Certificat de réussite en finances personnelles (p. ex., Fondamentaux des finances personnelles – Québec, Fondamentaux de l'investissement et de la fiscalité – Québec, Assurance et retraite – Québec),1 à 2 ans d'expérience avérée en vente dans le secteur des services financiers, gérant le crédit et les placements,Capacité démontrée à établir la confiance et à maintenir des relations clients à long terme,Maîtrise numérique sur une large gamme d'appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, etc.),Actif dans le développement d'un réseau solide dans la communauté locale (Atout)

Doit être disposé à voyager et à maintenir une mobilité entre les succursales spécifiées. La capacité et la volonté de voyager ou de travailler depuis n'importe quel emplacement RBC listé est une condition d'emploi.