Conseiller bancaire expert

Faire preuve constamment d'empathie, de bienveillance et de compréhension dans toutes les interactions avec les collègues et les clients.,Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, offrir des conseils axés sur le client et résoudre de manière proactive les préoccupations des clients.,Utiliser vos capacités de conseil et les partenaires de l'écosystème RBC pour répondre à l'ensemble des besoins financiers des clients.,Fournir des conseils professionnels et de l'éducation sur les crédits et les placements complexes, en assurant des solutions appropriées.,Promouvoir l'autonomisation numérique en éduquant les clients à l'auto-service et en encourageant l'interaction numérique.,Utiliser la technologie pour se connecter avec les clients virtuellement et en personne.,Mettre en œuvre des stratégies de contact et de développement de relations efficaces pour accélérer l'acquisition et la rétention de nouveaux clients.,Collaborer avec des professionnels de premier plan en planification financière, planification de la retraite, hypothèques et services bancaires aux entreprises.

Accréditation valide en fonds communs de placement (Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada).,Québec – Certificat de réussite en finances personnelles, offert par l'Institut canadien des valeurs mobilières (c.-à-d., Fondements des finances personnelles – Québec, Fondements de l'investissement et de la fiscalité – Québec, Assurance et retraite – Québec).

Doit être disposé à offrir et à maintenir une mobilité entre les succursales énumérées.