Ingénieur II, Systèmes d'exécution manufacturière

Servir de premier point de contact pour les utilisateurs en atelier ; dépanner, résoudre et documenter les problèmes pour Apprentice Tempo, Syncade, DeltaV, Aveva SCADA Platform, Aveva PI et BMS.,Effectuer un dépannage structuré à travers les couches d'application, de configuration et d'infrastructure de base ; escalader efficacement si nécessaire.,Coordonner avec les Opérations, la Qualité et l'IT pour restaurer rapidement le service et minimiser l'impact sur la production.,Maintenir et améliorer les connaissances de support (runbooks, articles de base de connaissances, SOPs) et fournir un coaching utilisateur ciblé.,Exécuter les activités de contrôle des changements standard (par exemple, mises à jour de configuration mineures, corrections d'enregistrements, documentation) en conformité avec les attentes GxP et d'intégrité des données.,Surveiller la santé du système et les alertes ; identifier les modèles et proposer des actions correctives et préventives (CAPAs) ou des suggestions d'amélioration continue.,Participer aux fenêtres de maintenance planifiées pour la validation du support et les vérifications post-maintenance.,Contribuer aux activités de conformité (déviations, investigations, revues périodiques) du point de vue du support systèmes.,Encadrer les membres juniors de l'équipe par l'observation, la révision des tickets et le feedback sur la documentation ; soutenir l'intégration et le développement des compétences.

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Diplôme de licence

Basé sur site, nécessitant une présence à temps plein sur le site de Moderna.,Capacité à travailler en quarts de jour, de soir ou de nuit pour soutenir une opération 24h/24 et 7j/7.,Doit détenir une autorisation de travail américaine et être en mesure de maintenir ce statut sans parrainage futur.,Les personnes éligibles doivent être qualifiées de personnes américaines (citoyens, résidents permanents, demandeurs d'asile ou réfugiés) en raison des lois américaines sur le contrôle des exportations.