Technicien de l'utilisateur final / Analyste des opérations informatiques III (É.-U.)
Description
Ce rôle implique la fourniture d'un support quotidien pour les applications et les systèmes pour des tâches de complexité faible à modérée. Les responsabilités incluent la résolution des problèmes d'application/système des clients, l'assistance pour les installations, les configurations et les mises à niveau, et la contribution au contrôle des changements, à la planification de la capacité et à la sécurité. Le poste exige d'effectuer une détermination de problèmes de base et de supporter les heures d'opération de 8h à 20h. Il implique également des déplacements entre les bâtiments du campus local et potentiellement vers des sites hors de l'État.
Ce que nous recherchons
Fournir un support quotidien pour les applications/systèmes.,Participer à la résolution des problèmes d'applications/systèmes des clients.,Peut supporter l'installation, la configuration et la mise à niveau des applications/systèmes d'entreprise.,Participer et contribuer au contrôle des changements, à la planification de la capacité et à la sécurité.,Effectuer une détermination de problèmes de base.,Déplacements requis entre les bâtiments du campus et les bureaux de la région environnante.,Capacité à voyager vers d'autres sites du campus hors de l'État.,Assurer le support pendant les heures d'opération complètes disponibles de 8h à 20h.
Candidat idéal
Diplôme ou certificat technique en informatique (Préféré),Capacité à réussir les cours de garantie du fabricant pour la réparation de matériel (Préféré),Compréhension approfondie de la réparation d'ordinateurs portables et de bureau (Préféré),Expérience en gestion d'actifs (Préféré),Diplôme de premier cycle ou certificat technique,2-3 ans d'expérience pertinente
Éducation minimale
Diplôme de premier cycle ou certificat technique
Compétences techniques
Heures de travail
40 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être disposé à voyager entre les b âtiments du campus et les bureaux de la région environnante.,Doit être disposé à voyager vers d'autres sites du campus hors de l'État.,Nécessite un support pendant les heures d'opération (8h - 20h).
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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