Ce rôle implique de diriger l'engagement pour le Bureau de gestion des données d'entreprise (EDMO) dans un environnement de services partagés au rythme rapide. Le candidat retenu favorisera l'excellence opérationnelle, les communications stratégiques et l'engagement des parties prenantes au sein de toutes les communautés de gestion des données de la banque. Le poste exige un penseur stratégique capable de s'adapter rapidement aux priorités changeantes tout en maintenant la clarté et la confiance des parties prenantes. Il vise également à élaborer la stratégie d'engagement pour favoriser le changement culturel, permettre l'alignement entre les parties prenantes de la gestion des données et assurer le succès des initiatives de l'EDMO grâce à une exécution disciplinée et une communication claire.
Les principales responsabilités comprennent l'élaboration et l'exécution d'une stratégie d'engagement à l'échelle de l'entreprise pour les parties prenantes de la gestion des données (Data Owners, Data Stewards, Business Asset Owners, Technology Asset Owners, Output Owners). Le rôle implique également de surveiller les niveaux d'engagement, d'identifier les lacunes et de déployer des initiatives ciblées pour renforcer la participation et la collaboration. Les autres responsabilités incluent la gestion de toutes les communications de l'EDMO (bulletins d'information, contenu du Hub EDMO, campagnes par courriel, mises à jour pour les dirigeants, messages aux parties prenantes), l'établissement de relations solides entre les segments d'affaires et les fonctions corporatives, le rôle de liaison principal pour les initiatives d'engagement, la planification et la coordination des activités d'engagement (lancements, sondages, ateliers, sessions de soutien sans rendez-vous, assemblées générales internes et événements), le suivi des progrès, la production de rapports sur les métriques d'engagement, et le rôle d'administrateur principal du Hub EDMO (gestion du processus de publication, de l'architecture de contenu, des approbations et de la gouvernance).
Un diplôme de premier cycle ou une certification technique est requis, un diplôme d'études supérieures étant préféré. Les candidats doivent posséder plus de 7 ans d'expérience en engagement des parties prenantes, communications, gestion de programme ou de portefeuille au sein d'une grande entreprise. Les qualifications essentielles comprennent une solide discipline en planification stratégique et en exécution, la capacité de s'adapter rapidement dans un environnement au rythme rapide, des compétences exceptionnelles en communication écrite et verbale, une familiarité avec la gouvernance des données et les pratiques de gestion du changement en entreprise, et une excellente maîtrise technique des outils de collaboration et de contenu (par exemple, SharePoint, Power BI, Teams). Les compétences souhaitées incluent une expérience dans les services financiers/bancaires, une forte collaboration d'équipe, une expertise avérée dans la définition des attentes et la gestion des parties prenantes dans des environnements de services partagés/multi-équipes, la capacité à gérer des priorités et des délais concurrents sous pression, et une expérience dans l'animation d'assemblées générales internes, d'événements d'entreprise ou de forums communautaires.
Diplôme de premier cycle
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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