Lightspeed est à la recherche d'un(e) Directeur(trice), Opérations Marketing pour être un partenaire stratégique et opérationnel de l'équipe de direction marketing. Ce rôle, relevant du Vice-président de la Croissance, visera à promouvoir l'excellence organisationnelle au sein de la fonction marketing mondiale de Lightspeed. Le(la) Directeur(trice) dirigera la planification annuelle, les programmes de transformation, les opérations financières et les opérations de leadership, en se concentrant sur la connexion entre la stratégie et l'exécution, en assurant l'efficacité, en atteignant les résultats commerciaux et en favorisant une culture de clarté, de responsabilité et de collaboration dans toutes les régions et fonctions.
Diriger une équipe mondiale de chefs de projet et de responsables des opérations marketing en Amérique du Nord, EMEA et APAC.,Agir en tant que responsable commercial du marketing pour la planification stratégique et financière annuelle, en collaboration avec les équipes Finance, Opérations de revenus et les responsables marketing régionaux.,Gérer les dépendances interfonctionnelles, les jalons de planification et la prise de décision stratégique.,Collaborer avec l'équipe de direction marketing (MLT) pour superviser la définition, le suivi et le reporting des OKR.,Élaborer et affiner les cadres de planification et de gouvernance.,Établir et gérer un système d'exploitation de la gestion marketing (fréquence des réunions, séminaires hors site, revues).,Soutenir l'équipe de direction marketing (MLT) dans la promotion de l'alignement organisationnel grâce à des rythmes de fonctionnement structurés.,Collaborer avec les équipes Finance et RH sur la planification du budget marketing mondial et des effectifs.,Diriger le développement et la facilitation des revues d'affaires trimestrielles (QBR), des revues d'affaires mensuelles (MBR) et du reporting interfonctionnel du marketing.,Fournir des informations et des recommandations basées sur les données pour optimiser les investissements, la performance de l'équipe et l'efficacité marketing.,Élaborer des communications de niveau exécutif (cascades d'équipe, mises à jour MLT, documents du conseil d'administration, storytelling interne).,Superviser les rituels et les canaux de communication à l'échelle du marketing.,Collaborer avec l'équipe Marque et Communications sur les initiatives de marque employeur interne et d'engagement culturel.,Diriger des initiatives interfonctionnelles pour la santé opérationnelle (améliorations des processus, optimisation des outils, gestion du changement).,Établir des cadres de gestion du changement standardisés.,Agir en tant que conseiller(ère) de confiance auprès de l'équipe de direction marketing (MLT) sur les priorités à l'échelle de l'organisation et la préparation opérationnelle.,Diriger des projets spéciaux reliant la stratégie marketing à l'exécution.,Gérer et développer une équipe performante de professionnels de la gestion de programmes et de projets.,Offrir du coaching, du mentorat et de la planification du développement.,Favoriser une culture de collaboration, de responsabilité et d'amélioration continue.,Collaborer avec les RH et la direction marketing pour planifier la croissance future de l'équipe.
Plus de 10 ans d'expérience en opérations marketing, stratégie ou gestion de programmes.,Plus de 5 ans d'expérience en direction d'équipes au sein d'organisations mondiales ou matricielles.,Succès avéré dans la direction de la planification annuelle et des opérations financières pour une organisation marketing ou de mise sur le marché (GTM).,Solides compétences stratégiques et analytiques; capable de synthétiser les données en informations claires et recommandations.,Expérience en direction du changement organisationnel et des initiatives de transformation interfonctionnelles.,Compétences exceptionnelles en communication écrite et verbale; à l'aise pour interagir avec les parties prenantes de niveau exécutif.,Expérience de collaboration avec les équipes Finance et RH sur la gestion budgétaire et la planification des effectifs.,À l'aise pour opérer à la fois au niveau stratégique (vue d'ensemble) et au niveau de l'exécution (détail).
Lightspeed est un chef de file mondial en matière de plateformes de commerce infonuagiques qui unifient les opérations en ligne et physiques pour les secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf. Fondée en 2005, l'entreprise aide les commerçants indépendants dans plus de 100 pays à simplifier leurs opérations, à accepter des paiements et à croître grâce à une solution de gestion tout-en-un.
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