Directeur·rice, Billetterie
Description
Ce rôle implique l'élaboration et la mise en œuvre des stratégies du service de billetterie, la supervision de la collecte et de la qualité des données, et la collaboration avec les partenaires pour optimiser les stratégies marketing du Centre Vidéotron. Le·la directeur·rice effectuera des analyses de ventes avancées, dirigera une équipe pour atteindre les objectifs opérationnels et financiers, établira de solides relations internes et assurera les suivis administratifs et comptables des opérations de billetterie. Il·elle améliorera également l'efficacité des processus et travaillera en étroite collaboration avec Ticketmaster.
Ce que nous recherchons
Élaborer les stratégies opérationnelles et de développement du service de billetterie.,Superviser la collecte, la qualité, la fiabilité et la structuration des données de billetterie.,Maintenir un contact direct avec les partenaires pour analyser leurs besoins et développer des stratégies marketing optimales pour le Centre Vidéotron.,Coordonner les actions nécessaires avec les partenaires.,Mener des analyses avancées : prévisions de ventes, modélisation de la demande, analyses comportementales, etc.,Diriger les employés pour atteindre les attentes organisationnelles concernant les objectifs opérationnels et financiers.,Établir de solides relations avec les équipes marketing, ventes, programmation, finance et production.,Fournir supervision, conseils et soutien au·à la responsable de la billetterie.,Améliorer l'efficacité des processus et développer des procédures optimisées pour les opérations de billetterie.,Analyser les résultats des ventes et recommander des plans d'action pour maximiser les revenus et améliorer les processus.,Établir et maintenir des relations de confiance et de collaboration avec le partenaire de billetterie Ticketmaster.,Assurer le suivi administratif et comptable des opérations de billetterie.
Candidat idéal
Baccalauréat en administration des affaires ou toute autre discipline pertinente.,8 à 10 ans d'expérience en billetterie au sein d'une salle de spectacle, dont 3 ans en gestion.,Horaire atypique selon la programmation des spectacles.,Démontrer un bon sens stratégique et du leadership.,Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant, de manière autonome et en équipe.,Capacité à gérer le changement.,Capable d'interagir efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux.,Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse.,Capacité à prioriser et à respecter des délais serrés.,Maîtrise des logiciels : MS Office, etc.,Maîtrise avancée de l'anglais parlé et écrit. La personne occupant ce poste sera appelée à communiquer fréquemment avec des partenaires anglophones externes à l'extérieur du Québec.
Éducation minimale
Baccalauréat
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
Horaire atypique basé sur la programmation des spectacles; horaire condensé avec 4,5 jours de travail pendant les périodes estivales (selon les besoins opérationnels).
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être disponible pour un horaire atypique basé sur la programmation des spectacles.
À propos de l'entreprise
Quebecor Inc.
Québecor inc. est un chef de file canadien des télécommunications, du divertissement, des médias d'information et de la culture. C'est l'une des entreprises de communication intégrées les plus performantes de l'industrie, portée par des marques phares telles que Vidéotron, Groupe TVA et Freedom Mobile.
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